近日，有媒体刊文指出，黑龙江“网红”景点雪乡密码标价的住宿价钱过高，仍摆脱不了“一锤子买卖”的思想。住宿条件普通，却标如此低价，“密码标价”恐成“密码宰客”。为此，人民日报客户端记者采访了中国冰雪旅游推行联盟执行秘书长、北京结合大学旅游学院客座教授、中青旅联科执行总经理葛磊先生。

　　记者：关于此次雪乡发布的价钱公示表，多家媒体以及众多网友都表示，虽然“密码标价”，但却成了明着“宰客”，对此您怎样看?

　　葛磊：首先，我反而对雪乡的“通明”表示赞赏。“密码标价”是一种地下的契约，这种契约必需承受大众和市场管理部门的监视，显示雪乡管理者对标准雪乡住宿价钱的一种决计。

　　其次，从市场的角度，价钱由供需决议，随行就市。雪乡的雪景在全国是具有稀缺性的，在世界范围内也具有很高的审美价值，雪乡住宿价钱表现的不只是住宿的功用，还有对雪乡稀缺性资源的享有。北欧的极光玻璃屋售价数千元，上海的深坑酒店标价数万，其价钱表现的都不止是寓居。

　　此外，因我屡次去过雪乡，有必要替雪乡的这个住宿价目表做个正文。这个价钱公示其实曾经存在多年，似乎这次媒体普遍无视了四个字“最高限价”。雪乡大少数住宿由外地老百姓运营，规格条件不一，以后还未进入真正的淡季，200多元300多元的价钱并不鲜见。等进入最旺的旅游周期，这个价目表上的最高限价才会发扬作用，让价钱浮动全体可控。

　　以上，是我几次到访雪乡的亲身感受。雪乡最后是林场，开展旅游业是林场工人从伐木、护林转型到效劳业的一个探究。在探究的进程中确实呈现了管理盲区，但不可否认，雪乡的管理者和绝大少数老百姓是珍爱雪乡的，他们在努力让雪乡成为一个愈加标准的景区。

　　记者：有许多媒体或专家都倡导以西湖经历作为雪乡运营的自创。在您看来，雪乡还有哪些可供参考的开展思绪?

　　葛磊：一方面，西湖的开放无疑是成功的，从国度的政策导向而言，也越来越鼓舞自然遗产和文明遗产型景区加强其社会共享功用和公益属性。

　　另一方面，雪乡和西湖的状况不尽相反。西湖从封锁景区转变为大尺度的城市开放空间，有足够的游客接待才能;而雪乡的中心景观空间和周边接待才能极为无限，目前每年夏季六十多万的游客接待量已然接近饱和，假如像西湖普通开放，给游客带来的能够不是实惠而是体验上的灾难。

　　雪乡的开展目前确实处在瓶颈期，团体建议从以下两个方面破题：其一，空间上扩容晋级，延伸更大的空间，发明互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。更丰厚的体验，提升住宿设备的质量和档次，以满足更多游客的多元化需求;其二，工夫上扩容创新，目前雪乡的运营期仅有一百二十天左右，其他工夫根本是歇业形态，而实践上雪乡冬季的生态条件十分优越，可以重点开展避暑、康养、森林亲子等主题旅游，以缓解以后夏季单季运营的营收压力。

　　记者：夏季正是雪乡旅游的淡季，而以后的言论旋涡对雪乡而言无疑是很大的打击。对此，您有何建议?

　　葛磊：雪乡的美是不可否认的，雪乡在言论上遭遇的“污名化”也伴随着互联网和移动生活的日趋成熟，芝麻信用高分和良好的个人征信记录，不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富，更能大大便利我们的生活。是理想存在的。关于雪乡，走出窘境的独一手腕就是“重建信任”。

　　信任的重建，不是靠承诺，也不是靠口号，而是靠去善待每一个离开雪乡的游客，让他们的口碑成为雪乡最好的证言。

　　人民日报客户端-柯仲甲