1.可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。

2.可以拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

3.上网查询登陆上海社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码(密码是你的社保证编号或者身份证出生年月)，即可查询本人参保信息。

4.触摸屏自助查询机。只要输入身份证号或保险卡号，参保人就可进行办事指南、失业金等业务查询，并可直接打印对账单，使参保人员的个人账户信息、失业金发放等更公开透明。

进入“上海人社”手机APP，点击左上角图标，进入登录页面。输入证件号码和密码，点击“登录”返回首页。

点击首页中的“CA证书管理”，进行CA证书申领操作。

输入密码后，点击“确定”，完成证书申领。

申领证书成功后，返回首页，点击“业务经办”，登录业务经办系统。

输入证书密码，点击“确定”，登录系统。

点击“业务经办”→“职业培训”→“职业技能提升补贴”。

进入界面显示该人员可申请的证书信息。

点击“个人申请记录”可查看已申请信息。

劳动者已享受过相关职业（工种）等级补贴的，不可再次享受该职业（工种）等级及以下等级的职业技能提升补贴。

点击银行账户旁的“修改”，可维护银行账号信息；

区默认以户籍或社保缴纳所在区自动显示，如为空白，可点击区旁边的空白处进行选择；

输入联系手机点击“获取验证码”，收到验证码短信后，输入验证码，点击“下一步”。

确认信息无误后，点击“确认提交”。

提示申请成功完成申请。

1、登录用户必须取得上海市数字证书认证中心发放的数字证书，并在认证通过的情况下登录系统操作相关业务。（登录网址：建议使用IE浏览器7.0以上版本）

2、在计算机USB插口中插入CA密钥输入密码：数字认证中心在参保单位开通一证通业务后给予的初始密码。注：初始密码存在一定的安全风险，建议单位及时修改密码。

3、进入办事大厅界面后点击“社会保险”或者“应用开通申请”。签订网上办事服务协议（电子版），勾选“我已阅读并同意协议”后，填入单位经办人员的身份证，姓名和手机号码，输入后点击“提交”按钮。提交后进入自助经办平台即可开始办理所需业务。

问：上海自助经办服务平台怎么用？

答：1、登录用户必须取得上海市数字证书认证中心发放的数字证书，并在认证通过的情况下登录系统操作相关业务。（登录网址：建议使用IE浏览器7.0以上版本）

2、在计算机USB插口中插入CA密钥输入密码：数字认证中心在参保单位开通一证通业务后给予的初始密码。注：初始密码存在一定的安全风险，建议单位及时修改密码。

3、进入办事大厅界面后点击“社会保险”或者“应用开通申请”。签订网上办事服务协议（电子版），勾选“我已阅读并同意协议”后，填入单位经办人员的身份证，姓名和手机号码，输入后点击“提交”按钮。提交后进入自助经办平台即可开始办理所需业务。

上海失业金领取成功查询方法：

1.可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询。

2.可以拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

3.上网查询登陆上海社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码(密码是你的社保证编号或者身份证出生年月)，即可查询本人参保信息。

4.触摸屏自助查询机。只要输入身份证号或保险卡号，参保人就可进行办事指南、失业金等业务查询，并可直接打印对账单，使参保人员的个人账户信息、失业金发放等更公开透明。

1.查询方法错误:以微信为例,打开“城市服务”,然后点击“社保查询”,点击“绑定个人信息”,最后输入有关的信息,通过验证后就可以查到社保信息。

2.查询渠道不对:参保人可以到当地的社保经办窗口、自助终端机、国家社会保险公共服务平台网站、电话12333、社保APP等渠道查询