1月9日，阿里巴巴钉钉CEO无招的一封外部发动邮件流出，刚刚宣布用户过亿的无招将2018年定为钉钉的“企业效劳年”，并调整钉钉组织架构，成立企业效劳中心，要求管理团队成员全部下沉到企业效劳渠道，和效劳商一同效劳客户。

（无招的外部邮件截图。）

这封邮件发给了钉钉全体员工。无招说，再过7天，就是钉钉上线3周年的日子。感激大家3年来的忘我拼搏和付出，以人为本、复杂高效平安的任务方式曾经普及到了一亿用户。

邮件中泄漏，钉钉上周刚刚召开了全国效劳商大会，宣布往年为钉钉的“企业效劳年”，无招要求钉钉管理团队成员全部下沉到企业效劳渠道，和效劳商一同效劳我们的客户，“我们不只要做最优秀的产品，也要提供最优秀的效劳。”

为了做好“企业效劳年”，无招宣布钉钉组织架构做大调整，成立企业效劳中心，钉钉原产品线担任人吴振昊（花名么么茶）转任该中心Leader，其他各线口也做了相应归并调整。

（2017年11月19日，钉钉在深圳发布智能挪动办公硬件。）

值得留意的是，钉钉将亮相拉斯维加斯的CES展。无招说，“这标志着我们正式启动国际化。”

组织架构调整中，也提到了国际化团队的运营，由钉钉CTO朱鸿（花名一粟）担任。无招对此决心满满，“阿里钉钉作为中国原创的产品，具有旺盛的国际化生命力，我们希望让全球企业都能共享我们的智能挪动办公。”

无招强调，无论钉钉的用户是如今的一个亿，还是将来的十个亿，都应该坚持初心，骄傲自大，以创业之心效劳好每一位用户。

（2017年12月27日，无招泄漏钉钉用户打破一亿。）

2017年12月27日，钉钉宣布用户打破一个亿。接上去的1月16日，钉钉将迎来正式上线3周年。在腾讯微信一家独大构成垄断的社交范畴，钉钉不满3年完成一亿用户的积聚，业内以为社交格式曾经发作变化。钉钉在平安和智能方面占优，随同着国际化海内规划，将来社交范畴的竞争将充溢变数。

有剖析人士讨论过钉钉崛起的缘由，钉钉对微信，就像当年的MSN对QQ， QQ虽然处于垄断位置，但其功用庞杂、公私不分，招致白领阶级偏爱MSN沟通。如今的微信就像当年PC端的QQ，成为一个包罗万象的APP，搅扰无处不在，并给人带来审美疲劳，界面简约清新的钉钉则让人耳目一新。

（钉钉取得BSI的ISO27001：2013平安认证，是信息平安的国际顶级认证。）

更为重要的是，钉钉拿到了国际顶级的ISO27001：2013平安认证，其平安性和智能化是微信无法比较的。在越来越注重互联网隐私的状况下，钉钉给人带来更多的平安感。

钉钉2017年春季战略发布会的主题是“智连将来”，包括智能前台、智能通讯中心、智能投屏在内的钉钉的智能硬件初次亮相，彻底打通了办公范畴内的软硬件衔接，这在全球范围内属初次。业内评价，钉钉为智能挪动办地下辟了新纪元。
    钉钉用户过亿，关于钉钉CEO无招来说，只是一个小目的。此前承受媒体采访时，无招称钉钉要成为10亿级产品。随着钉钉新年企业效劳战略的发布以及国际化的启动，10亿用户将会减速到来。