原标题：别让“旅程取消险”忽悠消费者

　　张先生近日破费了2000余元在飞猪游览订了普吉岛一酒店的规范间，还特意花130元购置了一个“因故取消险”。抵达后发现酒店房型不适宜，想退房。“这才发现这取消险用起来有很多限制。”记者发现，同程、去哪儿等多个平台都存在各类“取消险”，但购置页面并无详细理赔状况引见。(1月25日《北京晨报》)

　　所谓“旅程取消险”，次要指投保该保险的消费者因故取消游览行程时，其预订机票、酒店时曾经领取的费用由保险公司依商定承当赔付责任。普通来说，旅游或外出的行程布置有一定的不确定性，如恰恰有其他重要布置，或许本人干脆不想去了等，都会招致消费者预订并曾经付费的机票或酒店不能运用。此时，退机票或房间又能够损失一大局部甚至全部费用，“旅程取消险”则成了消费者补偿损失的一大利器。但这需求保险公司照实承当理赔责任，而非玩弄文字游戏，推脱责任忽悠消费者。

　　依据报道，当消费者经过APP预订本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 酒店房间时，相关页面会推销“因故取消险”，并且显示“未入住即赔90% ”等字样。当消费者真的取消游览而理赔时，又要求提供如“指定入住人身故、遭遇不测损伤事故招致严重受伤或罹患突发疾病，经外地医院医生诊断须住院医治或不宜原定行程”“指定入住人被劫持、绑架”等证明。

　　毫无疑问，推销保险时过度热情，一理赔就变脸的景象有守法律法规，进犯了消费者权益。承保“旅程取消险”的保险公司，必需在推销保险时明白告知理赔条件，至多应告知消费者哪些状况不承当赔偿责任，而非以弹窗方式向消费者推销保险，又以勾选方式与消费者订立包括有纷繁复杂免责条款、理赔条件的保险合同;而在消费者理赔时又抬高门槛，以消费者基本没见过的理赔条件或免责事由推脱责任，让人望而生畏。应该说，假如有较真的消费者诉互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。诸法庭的话，保险公司极有能够败诉。

　　很多保险公司也晓得其在与消费者订立保险合同时存在瑕疵乃至“诈骗”行为，应承当理赔等法律责任。其之所以在消费者理赔时推三阻四，拖迁延拉，在于这些“耍赖”手腕多能见效，且能取得一定收益。一些移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。消费者未必通晓保险业法律法规，从而认可保险公司的拒赔事由，即使不认可，也不情愿为了金额不多的理赔款来回折腾，因而所省下的应赔款，自然成了保险公司的收益。

　　保险行业的最根本准绳是老实守信。作为保险公司，必需实在践行这一准绳，以抵消费者和企业抽象担任的态度看待“旅程取消险”。在向消费者推销时尽到照实告知和提示义务，保证消费者知情权和选择权。在消费者理赔时疏通渠道，少些不合理、刁难人的条条框框和顺序。监管部门也应尽到相应责任，向店大欺客，变脸迅速的行为说不，这样才干让消费者的权益失掉保证，让“旅程取消险”不再是“忽悠险”。(史洪举)