【亿邦动力网讯】目前，德国曾经成为欧洲仅次于英国的第二大电商市场。但相比英国和法国，德国电商市场愈加严谨，出口卖家想要进入没有那么复杂，不过，这也意味着竞争绝对不是那么剧烈。

跨境效劳商ESG集团CEO Alan Lim曾通知亿邦动力网，在欧洲三大电商市场（英国、法国和德国）中，德国的门槛是最高的，卖家普通很难进入，除非是中国很有实力的品牌，比方Anker。他同时强调，德国市场很大很好，需求把效劳做好才无机会深化。

那么，面对德国772亿美元电商市场，该如何才干掘一桶金呢？对此，亿邦动力网针对德国电商市场的一些根本状况做个复杂汇总，希望对想要进入该市场的卖家有所协助。

电商市场概略

据理解，德国人口总数约为8220万，比英国多出近2000万，人均GDP接近5万美元，互联网普及率达83%，在线消费者高达5200万，是欧洲网民数量最多的，人均每年网购消费为726美元，电商市场潜力宏大。

据欧盟统计局数据显示，德国16岁到74岁人口中，网购人群占60%大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。，高于欧盟均匀程度，排位第二，仅次于丹麦。

2016年，德国电商总销量抵达598.7亿欧元，同比增长12%。而依据eMarketer预测，到2020年聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。，这个数额将进步近200亿美元，到达772.2亿美元。不好看出其中蕴藏的跨境电商时机。

法国乐售调研数据显示，德国曾经成为欧洲仅次于英国的第二大电商市场。

电商平台

据理解，亚马逊、Otto和Zalando是德国前三大电商企业。在德国电商企业100强清单上，这三家企业的营收，简直等于剩下97家企业的营收之和。

有调查报告显示，德国亚马逊是其网民最爱消费的中央，听说其它九个德国外乡电商加起来的体量勉强胜过亚马逊，这也再一次证明了，进军德国市场，还是要踏上亚马逊这块绝佳跳板。而在德国，卖家纷繁运用亚马逊FBA，以取得更多流量。

不过，FBA有不少需求处理的成绩，关于海内卖家来说，最大的困扰是没有清关效劳和退货效劳。此外，重型产品，入库有下限。这些都得经过第三方海内仓的特殊定制效劳来处理，才干趋利避害。

物流

据理解，德国外地次要物流供给商包括Depost（德国邮政）、DHL、DPD等，从德国到次要的欧盟国度普通2-7天就可以送到，德国外地货物派送普通是1-3天。

90%的德国人喜欢迎货到家，77%的德国人希望下单后3--5内收到产品，配送方式及工夫对他们来说是至关重要要的一点。

83%的消费者表示，他们会依据卖家的物流评价来决议能否购置一样商品。而且，55%的消费者以为规范的送货工夫(3--5天)应该是免邮费的。

在整个德国市场中，顾客在配送费、速度以及多种配送方式等方面的要求很高，此外还要能在配送进程中干涉，如改动配送地址或工夫等。消费者关于物流的等待也随着市场的疾速演进而有所改动，所以如何管理消费者的预期便成为配送渠道成功与否的重要条件。

领取

亿邦动力网理解到，从往年1月13日起，欧盟将实行领取新规：在欧盟范围内，任何银行卡、网银转账及欧元划账都不再收取额定的手续费用，该规则适用于整个欧盟实体店铺和网络电商的预订和购置进程。过来，网络电商常将这笔费用转嫁到消费者身上。新规施行后，将有助于进一步促进人们的网购热情。

据悉，德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习气于运用信誉卡领取，包括MasterCard，Visa和American Express。

德国人最常用的四种领取方式是：未结清发票，PayPal，信誉卡和直接记账。

在挪动端，未结清发票和PayPal运用比拟多。虽然未结清发票占整个领取方式的份额正在增加，但是随着电子商务市场的增大，未结清发票领取的量并没有增加。在一些范畴，如时髦产品中，很多顾客偏好运用未结清发票，由于退换货方便。

PayPal虽然在德国普遍运用，但在德国最罕见的在线领取方式还是invoice，即收到卖家发来的付款告诉后，消费者再依照下面的金额和账号付款。

德国消费者购物习气

爱比价：德国人爱比价是众所周知的，他们会在不同的电商网站比照同一款产品的价钱，以确保失掉最适宜的买卖。因而，假如卖家的产品和价钱信息不太容易检查到或许没有竞争力，能够就会与这些网购者错失“良缘”。

退货率高：调查研讨显示，德国是退货最严重的国度之一，退货率高达50%，这次要是由于消费者权益维护监管条例严厉，同时受消费者行为的影响，德国少数人倾向于购置多个颜色和尺码，收到产品试用之后，退掉不想要的产品。

德国人很喜欢退货，因而，有一个本地退货地址非常重要，这不只可以添加你的潜在客户，还能让你控制退货本钱。

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购物率高：依据电商处理方案提供商B2C Europe的研讨显示，70%的德国消费者每个月至多在网上买过一件实体产品，成为欧洲最频繁的网购者，网购破费也比邻国消费者高10%。德国电商市场严谨，关于跨境卖家想要打入其中，需按规行事。正所谓，机遇与风险并存，只要充沛理解这个市场的特点，做好充足的预备，并按规矩运营，才干在这片“蓝海中”分一杯羹。