日前,全球最大传达公司WPP集团旗下市场调研征询分支TNS(特恩斯),也是全国最大的汽车市场调研公司,针对国际主流二手车电商品牌资产停止了专项研讨。后果显示,在二手车电商品牌用户心智份额(PIM)中,优信二手车不只以30%领跑行业,同时在品牌偏好度,忠实度、下单运用比例等中心目标片面抢先。
PIM(Power in Mind)是TNS全球通用办法论,评价品牌的用户心智份额指数。该指数从心思学角度愈加片面权衡了用户对品牌的黏性水平,关注用户对品牌的心思感受,偏好水平,影响用户未来的行为,能更好地预测用户将来的行为,与其买卖行为强相关。
作为低频消费、客单价高、决策链条长的典型行业,只要经过继续增强专业质量的效劳,才干不时稳固和提升品牌心智份额表现。业务和产品方面,优信二手车全行业首推全国直购、二手车一成购等多项具有创新性及反动性的产品和效劳;品牌方面,进入营销3.0阶段的优信成功签约好莱坞莱昂纳多·迪卡普里奥为品牌代言人,再加上一系列有针对性的创新营销,构成坚实的品牌口碑根底,稳固了优信作为中国汽车电商平台指导品牌的位置。
各项关键目标抢先行业 装置、下单转化率行业第一
TNS数据显示,优信二手车品牌的PIM份额为30%,分明高于其他品牌。这也充沛阐明在消费群体中,优信二手车的品牌影响力、专业性、牢靠性、效劳称心度等维度优势分明。
品牌的总体印象中,优信评分在8分以上(满分10分)的人数占比高达75%,为行业第一;品牌忠实度方面,优信的品牌引荐度最高,84%的用户情愿引荐,引荐均值到达4.1我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。3,依旧抢先行业其他平台。
此外,在反映用户运用粘性的品牌金字塔数据中,优信二手车以87%认知度抢先。与其他品牌相比,优信二手车下载装置转换率最高到达63%,运用、常常运用以及下单成交的转换率也分明更高。
综合来看,优信二手车多项品牌隐形资产关键目标牢牢占据行业抢先位置,这在当下二手车电商竞争格式中优势分明:高用户心智份额及忠实度、运用度反映出消费者对优信品牌效劳称心度高,构成了良好的口碑。真实、专业、靠谱、无效率的正面品牌抽象牢牢占据着用户心智。
优质产品及效劳+创新营销铸就二手车电商抢先品牌
隐形品牌资产的积聚首先是树立在优质的产品及效劳之上,构成坚实的品牌口碑根底本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 。优信二手车深入洞察消费者需求及市场趋向,适时推出多项具有创新性及反动性的产品和效劳:在二手车限迁破冰利好之际,优信率先推出全国直购业务,提供一站式异地购车效劳,均衡全国二手车源散布的同时,满足三线及以下城市关于二手车消费的需求;为了进一步满足中低支出家庭购车需求,优信反动性的推出二手车一成购产品,片面降低购车压力,协助3亿中低支出家庭完成好车梦想。
除了产品和效劳,优信二手车围绕中心用户群推出一系列有针对性的品牌营销,与用户停止深度互动,例如:冠名热播剧《人名的名义》,以创意贴片广告和创意文案的方式,与年老用户停止深层次的情感互动;植入《变形金刚5》全球版本,充沛应用变形金刚也是二手车一些自然属性,唤起80后、90后一代关于汽车的梦想与追求;跨界牵手中国劳伦斯十佳冠军奖,借势体育明星,与90后年老一代停止无效互动沟通。
2018年伊始,优信二手车重磅宣布签约好莱坞巨星、奥斯卡影帝莱昂纳多·迪卡普里奥为全新品牌代言人,品牌影响力进一步大幅提升,稳固行业指导位置。同时,这也标志优信品牌营销晋级3.0阶段,愈加注重精准营销和转化,继续提升用户心智份额,添加用户粘性和转化率。正如优信集团CMO王鑫所说:“我们在品牌营销的3.0阶段,不只会愈加注重精准营销和转化,而且要契合企业的价值观,以及将来成为全球最大汽车电商的使命和愿景。”