春节长假时期，市工商局12315中心共受理消费者赞扬告发781件，由于长假出行热引发的本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 餐饮住宿、交通运输等赞扬集中，占比超三成。

　　市工商局引见，长假出行热引发消费纠纷，住宿餐饮、客运、旅游等赞扬绝对集中。其中，住宿餐饮赞扬139件、交通运输赞扬58件、旅游效劳赞扬35件，算计232件，占赞扬总量近三分之一。

　　赞扬次要触及宾馆住宿在线预订、网上订送餐效劳、客运票务订购、在线旅游订单和效劳等消费纠纷。如消费者李某反映，在网上预订菲律宾长滩岛某度假村酒店，入住时发现房型与运营者宣传不符。

　　长假时期，触及年夜饭消费赞扬7件，相较今年有所降温，赞扬内容触及运营者爽约、酒楼关门及年夜饭配送提取等纠纷。如消费者管某称，预订某酒店包房吃年夜饭，结账时原告知需加收1000元包房效劳费，与之前商定不符。消费者王某反映，去年7月向某酒楼预订3桌年夜饭，付定金600元，元旦赴餐时却发现对方已关门开业。

　　目前，上述赞扬告发已转至各区市场监管局和消保委协调处置。