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北京工商:儿童游乐园消费成2月份赞扬热点

作者:张夕 2018年03月06日 维权行动

  中新网北京3月5日电 (记者 杜燕)往年2月,北京工商部门注销赞扬16018件,接待消费者征询27001人次,为消费者挽回经济损失532.97万元。儿童游乐园消费赞扬成为2月热点成绩。

  这是记者明天从北京工商部门得悉的。据引见,往年2月,北京工商部门注销商品类赞扬8244件,次要触及手机数码、家用电子电器、服装鞋帽配件。注销效劳类赞扬7774件,次要集中在居民效劳、交通运输效劳、互联网效劳等方面,触及成绩包括消费合同成绩、质量成绩、售后效劳成绩等。

  如今,很多商场购物中心里开设儿童游乐园,吸引了不少家长和孩子们,特别是到了周末,游乐园成为孩子们的首选之地。不过,工商部门表示,游乐园也因平安、卫生、运营管理成绩引发了一些纠纷。

  近期,“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关儿童游乐园引发的消费赞扬。像消费者杨女士为孩子在某商家操持实名制儿童游乐园卡,无效期至2018年6月,近日接到商家告诉要闭店。消费者要求尽快退卡,对方拖延操持。经工商部门调停,运营者已退还消费者效劳费,我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。消费者表示称心。

  工商部门表示,依据赞扬内容剖析,此类赞扬次要存在以下几种状况:一是隐藏平安隐患。一些儿童乐园呈现吊顶零落、电线暴露等状况;二是消费环境令人堪忧。很多儿童游乐园建在购物中心肠下楼层的边沿角落,存在通风不畅状不知道从何时开始,个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用,办理签证无需银行流水证明,甚至租车住酒店都不需要交付押金……况。还有些刚刚装修不久停业的游乐园存在未挥发净的异味;三是预付费消费存在风险。儿童游乐园少数是以预付费方式运营,发作过运营者因运营不善闭店、转让或歹意卷款逃逸的状况,招致消费者无法持续承受效劳。

  工商部门提示,消费者在为孩子选择游乐场所时要对游乐场所停止实地察看,检查游乐场所能否有营业执照和消防答应证等证件。在选择操持预付费卡时要慎重,办卡后要保存相关证据,一旦发作纠纷及时停止维权。此外,家长们要细心阅读游乐场的玩耍须知,依据孩子年龄、身初等要求选择,尤其是关于低幼年龄的孩子,建议家长们陪同进入游乐场所,切莫因本身监护失误而招致不测发作。(完)