2018年3月7日，2018AWE开幕前一天，海尔智慧家庭战略效果发布会在上海滩抛下重磅。

　　会上，海尔独家发布全场景定制化智慧成套方案，经过“4+7+N”的业务形式完成智慧家庭全新体验，是行业首个以用户为中心、用户可定制的智慧成套方案。

　　从此，海尔智慧家庭将以成套定制的方式走进千家万户，智慧家庭彻底辞别“东拼西凑”步入“成套”时代，用户可依据本人需务实现N种智慧生活全场景的定制，消费者在顺逛以及线下智慧家庭体验店均可下单购置。这不只重新定义了智慧家庭的体验价值，也以4大优势与智能行业构成了相对的区隔：

　　——当行业处于单品智能无法联通的时分，海尔完成不同产品间信息共享互联互通;

　　——当行业处于人控制机器主动效劳的时分，海尔却已完成自判别、自决策的自动效劳;

　　——当行业处于单品产品智能，需求东拼西凑才干布置一个智慧家时，海尔又以全场景定制化智慧成套方案开启生活X.0时代;

　　——当行业处于效劳碎片化，需求N个品牌N个团队N次上门时，海尔却经过成套化的效劳体系，1次性处理用户成套家电的一切效劳需求。

　　至此，海尔对智能的了解与行业对智能的探究与理论构成了泾渭清楚的区隔。海尔智慧家庭的智能由于互联互通、自动效劳、智慧成套、一站式效劳4大独具的优势开端进入家庭。

　　那么，海尔智慧家庭要进入消费者的家对用户、行业、客户辨别带来什么样的影响?上面，我们逐一分析。

　　对用户： 拥有全场景、定制化、智慧成套、一站式效劳的美妙体验

　　“4+7+N” 全场景定制化智慧成套方案会给用户带来怎样的生活体验?在发布会现场，海尔家电产业集团副总裁王晔向大家停止了展现。

　　在此之前，假如消费者想体验整套智慧方案，家里往往是这样的场景：A品牌的音响、B品牌的路由器、C品牌的烤箱、D品牌电视、E品牌的窗帘、F品牌的衣柜......东奔西跑买到各种零散的单品才干拼凑起一个智慧家，且效劳不一致、作风不一致，产品间也无法互通，而海尔此次发布的“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，基于其独有的成套才能，改动了这种现状。

　　详细来说，“4”是指海尔继续迭代晋级的4大物理空间，包括智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室，“7”代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋安康、全屋信息7大全屋处理方案，而N是个变量，代表的是用户可以依据本人的生活习气自在定制智慧生活场景，有限变化。

　　基于4大物理空间和7大全屋方案，从装修前到装修后，各种空气、用水、食物、安防、文娱等智慧生活需求均可一站满足，且完成智慧场景有限定制。以全屋用水处理方案为例，再也不必各种品牌大杂烩，海尔智慧家庭的软水机、前置过滤器、管线机等全阵容净水设备，以及从软水管路设计装置到运用中实时水质、滤芯改换提示等看不见的软性智慧，可以一站到位帮用户悄悄松松完成全屋用水管理。

　　对行业：3大平台赋能智慧成套方案破解4大痛点

　　就如文章扫尾所提到的，海尔“4+7+N” 全场景定制化智慧成套方案对行业的影响在于破解4大痛点：难互通、不自动、未成套、效劳碎片。

　　破解行业4大难题的面前是海尔“人单合一”形式下独有的3大平台支撑。基于顺逛第一社群交互平台，80万微店主构成的“用户传感器”可以零间隔交互用户需求; COSMOPlat工业互联网第一平台上，智慧家庭产品、效劳及处理方案可以失掉疾速、精准落地;而基于智慧家庭行业人工智能第一平台U+，海尔可以聚集更多的开发者，完成场景的疾速迭代。本次发布会上，U+平台同步发布了U+智慧生活X.0，以UHomeOS和 IoT+AI双引擎开启全场景效劳定制时代。随同着全球首个场景Store的降生，用户可以在U+APP内更方便地定制更多场景处理方案。

　　以全场景定制化智慧成套方案中的1个单元——全屋空气处理方案为例，净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调、新风机等诸多作风和阵容的空气产品组成的成套空气处理方案，可以一站满足用户从装修前到装修后各种空气相关需求，更为重要的是，全屋方案里的一切网器产品均可自动效劳，经过检测空气的温度、湿度、干净度、明晰度等数据，自判别、自处置，自主调理全屋空气，让用户随时随地都处在恒温、恒湿、恒净、恒氧的空气环境内。不只如此，海尔空气设备还能与电视、安防零碎互联，完成全屋空气质量和设备能耗信息实不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……时显示。

　　而在智慧厨房内，以馨厨冰箱为中心，可以联动整个厨房，完成存储、加工、烹饪、干净、购置、联通安防6大智慧场景。冰箱可以依据用户的数据精准引荐安康方案膳食方案，协助用户智慧购置安心食材，并引荐菜谱。还可将菜谱直接联通到烤箱和吸油烟机、消毒柜，轻松完成一键烘焙、烟灶联动、自动消毒。假如有冤家来敲门，冰箱的显示屏还可立刻切换到门禁可视零碎联通安防。

　　互联互通、自动效劳的成套方案，将难互通、不自动、未成套、效劳碎片4大痛点逐个消解。

　　对客户：智慧家庭减速入户激活商业价值

　　海尔智慧家庭“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案如何疾速进入家庭?

　　近几年智能家居炙手可热，但市场端却是外热内冷，究其缘由，次要是没有商业支撑，能看不能用或能看不能买，既没有盘活用户热情，也没有给客户带来市场。而此次海尔不但以全场景定制化智慧成套方案重新定义用户体验价值，还在渠道、效劳、产品层面做足了预备，以成套体验、成套设计、成套销售、成套效劳的4大成套才能共同推进智慧家庭市场的商业价值提升。

　　海尔智慧家庭在市场层面详细如何真正落地?详细来说，分为4步：

　　——全渠道可供体验与购置。除了线下海尔曾经拥有30000家门店，往年还将持续规划6000+智慧家庭体验店，顺逛及其他电商平台也将打造线上智慧家庭体验中心，多种渠道方便用户体验及购置;

　　——成套设计方面。依托海尔迭代晋级的3D云设计平台，可提供全屋一键配置的省心设计，多种作风一站满足;

　　——成套销售方面。海尔冰洗空等10大产业线的原创推翻性爆品，可以保证全屋智慧方案一次买齐，为方便消费者选择，海尔智慧家庭此次还特别推出奢华套、时髦套等不同套系，消费者可依据需求选择套系或自在定制;

　　——成套效劳方面。破解用户屡次选择多方下单屡次装置的费心费钱费时痛点，海尔外行业内率先完成一站式端到端的成套定制效劳，全流程生命周期管护，1个效劳团队1次性处理用户成套家电的任何效劳需求。

　　可以说，作为行业先行探究者，海尔曾经吹响成套智慧生活入户的号角。据悉，即日起至4月8号，“海尔智慧家电 美妙生活一站购”质量节活动将正式开启。届时海尔就将携全球抢先的智慧新品，为消费者提供“一站式设计、一站式销售、一站式效劳”的美妙生活处理方案。此次发布的明星套系及智慧新品也会经过遍及全国的智慧门店保送到每个需求的家庭中。

　　党的十九大报告强调，永远把人民对美妙生活的向往作为斗争目的。而海尔“人单合一&r我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。dquo;形式的中心就是以用户为中心，把员工与用户的美妙生活需求紧紧连到一同。往年年终，全球最大的物联网规范组织OCF为海尔颁发了中国独一一个IoT互联互通证书，智慧家庭项目获国度开展变革委批复，列入国度“加强制造业中心竞争力专项2018年项目”，海尔智慧家庭成为国际独一认可、国度率先背书的落地美妙生活第一样板。而2018AWE之战，海尔智慧家庭落地美妙生活的效果持续抢先。这同时也意味着海尔在传统品牌时代成为全球家电品牌首领后，又开拓出智慧家庭第一平台品牌的新蓝海。