3月8日，全球三大家电与消费电子展之一、2018年中国度电及消费电子博览会（AWE2018）在上海新国际博览中心开幕。在当天下午召开的由中国度用电器协会主办、地方电视台协办的AWE同期顶级论坛——第八届中国度电开展顶峰论坛上，京东集团初级副总裁兼电子文娱事业群总裁闫小兵作主题演讲。在演讲中，闫小兵大胆预测并神往家电批发业的将来形状，他提出，家电行业行将迎来无界批发新时代。

京东集团初级副总裁兼电子文娱事业群总裁闫小兵作主题演讲

　　批发业将迎来第四次反动

　　在闫小兵看来，一切批发业态的演化都离不开本钱、效率和体验三个最次要中心的要素，批发业公认的三次反动百货商店、连锁商店、超级市场，都是围绕这三个元从来停止的，到明天批发业进入电子商务时代，也是由于本钱、效率和体验失掉了宏大的改善。

　　闫小兵预测，在下一个10年到20年，批发业将迎来第四次反动——无界批发时代将会到来。他以为，第四次批发反动的基本驱动力是消费的变化和技术的改造，这两股力气的绞合带来了批发根底设备的变化，无界批发并不是复杂的线上+线下，而是批发活动自身完全融入到人们的生活中，用一种润物细无声的方式潜入生活的方方面面。“它重新定义产业的边界，重新定义人与企业的关系，在知人、知货、知场的根底上，重新定义本钱、效率和体验。”

　　何为“无界批发”？闫小兵以12个字停止了精准的概括：场景有限、货物无边、人企无间。

京东集团初级副总裁兼电子文娱事业群总裁闫小兵

　　场景有限：消费时空边界将消逝

　　所谓“场景有限”，闫小兵以为，意味着消费的空间和工夫边界会消逝。他表示，过来家电行业强调渠道为王，但无论是线下的连锁卖场还是线上的电商关于消费者日益进步的需求多样性和即时性都不能完全满足，场景有限代表去中心化的趋向，将来客流流量中心的作用会被淡化，取而代之的是碎片化的批发场景，最终经过随风潜入夜、润物细无声的方式融入到消费者生活的方方面面。

　　闫小兵表示，场景有限会消弭空间的边界，将来的家电消费将会无处不在、无所不联；工夫的边界也会消弭，消费者的购置行为将无时不有、无缝切换。在他的描画中，无界批发时代家电的购置场景与生活场景的界线会变得模糊，人们不必非要去线下的卖场或许线上的电商才干买电器，家电的消费会浸透到生活的恣意层面，人们可以在任何场景和工夫购置家电，比方电商平台、在线媒体、线下店、社区中心、无人车、智能硬件、路边的广告牌以及随处可见的二维码，都有能够是购置家电的场所。

　　“关于消费者来说，你在任何中央看到一款家电产品都可以经过无所不在的物联网疾速理解它的功用特点能否契合你的要求，并且经过多种方式直接下单购置，并送就任何一个中央。”闫小兵说，场景有限将会是家电消费行为在无界时代的最分明的特征。

　　货物无边：商品与产业边界消逝

　　在无界批发时代，家电并不是单纯的硬件，而是将被赋予愈加多元化的意义，而这也构成了无界批发的第二个特征——货物无边。

　　闫小兵以为，将来的家电产品将不拘泥于固有的形状，消费者购置的家电产品将不是单一的产品，而是“商品+效劳+数据+内容”的组合。例如，智能的冰箱可以依据用户的安康情况自动引荐食材提供菜谱，并经过所衔接的商家完成购置配送。人工智能电视会依据用户的爱好引荐节目，跟用户的冤家互动分享，还能自动屏蔽掉不合适小冤家观看的节目。

　　在这种状况下，家电的产业边界也将消逝，整个家电产业会深度交融，构成价值的越境。产品形状多样化的面前其实就是产业间的浸透，批发、物流、科技、互联网、内容、金融、物联网等等，将来这些范畴之间随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。的互动一定会越来越频繁，越来越深化。这种浸透不只仅配合流量传导、资源共享等复杂的协作，而是会发生化学反响，构成一些全新的业务形式和价值空间。

　　近年来，京东不断在和海尔、美的、格力等家电企业在供给链协同、智慧物流、人工智能技术、效劳管理等方面停止深度协作、互相赋能，所发生的价值远远大于复杂的零供协作，完成了价值的跨越。“将来在这一范畴我们还会不时地与其他的供给商同伴做更多的探究和求证。”

　　人企无间：构成供需合一、协同共创的关系

　　闫小兵以为，家电行业过来是消费者发明价值、消费者运用价值，两者之间的对话十分无限，存在着少量的信息不对称。而在无界批发时在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。代，人与企业之间的关系重新定义，消费与消费之间不再有泾渭清楚的角色，从而拉近间隔，构成彼此信任的关系。人企无间会消弭角色的区隔，在家电制造业和消费者之间构成供需合一，协同共创的关系。

　　闫小兵表示，无界批发时代，像京东这样拥有少量用户数据的平台将成为消费者和制造商中的衔接者，借助新的平台和工具，经过AI算法和大数据的集成，家电消费者可以全方位参与到制造商消费的各项活动，从后期的调研、设计、消费到后端的营销、传达、效劳，经过多元数据受权，消费者的行为偏好可以堆积到企业端，经过评论、建议、互动消费者可以参与到企业的设计和研发进程中，而经过直接的资源投入，消费者甚至可以成为主导者，消费者与消费者的界线会被打破。在家电行业，最直接的表现就是特性化的产品逐步成为主流，消费者需求的都是需求定制的特性化产品，将来用户只需上像京东这样的平台就一定可以买到完全契合本人需求的家电产品。

　　闫小兵以为，无界批发时代家电行业的线上和线下、商品和效劳、硬件和内容将完全完成数据贯穿和场景联通，并最终带来价值互通，发明新的价值。

　　京东集团开创人刘强东强调，在无界批发时代里,受人尊崇的企业不是导入流量的巨无霸,而是场景助力的赋能者。闫小兵表示，作为渠道最大的家电批发商，京东家电在无界批发的时代使命就是要成为这样的赋能者，与协作同伴共创共赢。