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刘强东自曝创业阅历:曾住6年工棚 做过4年客服

作者:张楠一 2018年03月10日 国内新闻

  

刘强东自曝创业经历:曾住6年工棚,做过4年客服

  记者会上,刘强东和各位政协委员一同亮相。摄影:肖予为

  作为创业者,你只需能在十年的黑暗光阴里深信方向是正确的,深信你做的事情是有价值的,深信你的公司是社会需求的,你可以坚持得越久,获得的成功越大。

  3月10日,北京梅地亚旧事中心一大早迎来了全国政协十三届一次会议第三场记者会。全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东一呈现,便遭到了中外媒体的关注。8点45分,委员们顺次入场,掌管人丛兵依次引见了台上的五位委员,当引见道刘强东时,后排摄像师按动快门的频率更大了。

  这是刘强东第一次中选全国政协委员。他在工商联小组积极发言之外,但在会议后他并不情愿承受媒体采访。“第一次上政协,还是要低调点。”在小组讨论会间隙,刘强东回应国际一媒体记者采访要求时表示。

  往年刘强东带来了3份提案,其中一份就与电商扶贫有关。在提案中,刘强东建议电商扶贫,要促进产品(行情000061,诊股)规模化消费,提升农产品竞争力;施行“扶贫品牌”培育举动;出台鼓舞政策,放慢农产品物流设备建立;加大扶贫宣传,推进“消费扶贫”。

  实践上,在去年11月,刘强东又多了一个新的身份,担任河北省阜平县平石头村的声誉村长,并在微博中立下Flag ,要用产业而非捐赠的方式,在五年内让全村家庭均匀支出进步十倍,全村村民全部脱贫。

  在全国政协十三届一次会议记者会上,刘强东也围绕电商扶贫新形式的成绩答复了记者发问。此外,他还给创业者提出了本人的建议。

  关于电商扶贫新形式

  京东曾经做了很多年的深度扶贫了,从2003年刚开端做电商的时分,京东集团38团体就去了山西省静乐县开端了“扶贫之旅”,希望除了商业之外,能为社会做一些额定的奉献。

  我觉得扶贫最重要有三点:

  一、扶贫不能靠等、靠、要。这是我给村民写信时的一句话。树立正确的扶贫观很重要,如今局部贫穷人口对扶贫的看法还是有一定的成绩。等,什么事不干,等着政府来帮我;靠,靠政府、靠别人;要,向政府要钱,向别人要东西。像这种不是靠本人的努力完成脱贫的人,即便他脱贫了,临时来看进入小康也是比拟困难的。所以我觉得在这时分能够还需求跟贫穷人口做深化的沟通和交流。

  二、要构成长效的机制。京东过来几年我们不断强调要产业扶贫,中心就是希望可以协助农民或许贫穷户树立一个可以自行运转的机制。不能说我们明天去扶贫了他就脱贫了,过几天不做的时分渐渐又开端返贫了,这一定是不行的。

  三、京东这么多年扶贫的感受总结起来中心有两点。一个是物流,乡村的物流本钱十分昂扬,农产品60%本钱付给了物流和渠道方,农产品的净利润能够只要10%。比方平石头村,村里几百年以来在山外面有少量的野生核桃,东西十分好,但是临时运不出来,农民要到山里摘了再背出来,假如背着几十公斤的我们也正在做着心目中属于未来的事业,那就是通过互联网金融创新,不断完善人与金融、货币之间的关系,让所有人都能享受到最好的金融服务 。东西在山里翻山越岭,的确很难,价钱又卖不下去,外地只能卖8元(每斤)。

  我做了村长当前,我们如今正在做山里几十个无人机的平台,当前我们的村民进山摘核桃,摘完了核桃就可以用京东的无人机把核桃从山里运出来。

  另外一点就是要树立品牌。假如不构成品牌,比方我也是8块钱一斤收买农民的野生山核桃,他还是挣不了多少钱。品牌能溢价,当然品牌也能带来价值。所以,我们京东有“跑步鸡”项目,我们每只鸡要跑100万步。“游水鸭”在我老家泗洪曾经上市了,鸭子是吃蜗牛长大的。在3月底在“平石头村”我们还会推出“翱翔鸽”,我们的鸽子飞到山里本人找虫子吃。像这些优质的品牌,既给我们消费者食品平安带来宏大的价值,同时这些品牌可以构成溢价。比方京东“跑步鸡”,大约均匀售价150元左右,野生鸭198元一只,每只鸡和每只鸭子能为贫穷户带来100元的净支出。消费者也能吃到最好的美味、平安的食品。

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  因而接上去京东会在物流和农产品品牌方面协助更多的贫穷地域脱贫。我也向在座的各位媒体记者们呼吁,希望各位媒体记者们可以增强对扶贫品牌的宣传,京东在扶贫品牌上没有本人的净利润,如今还是盈余,次要是由于在品牌宣传费上太昂扬,打造一个品牌要花很多资金。对我们来说,临时来讲,希望这个品牌可以永远不赚钱,但也永远不亏钱,由于只要做到了这一点,企业才干愈加继续性地参与到扶贫的举动当中来。

  关于青年人创业的建议

  我次要有三个方面的建议,第一,必需要做有价值的事情。自有人类商业史以来,只需商业形式可以处理行业的成绩或许社会的某个痛点,最终创业一定可以成功。我历来没有见哪家公司说可以为社会发明宏大价值,最初说失败了,没有。

  第二,新的时代愈加强调邪道成功,构建亲清爽型政商关系。我给企业家或许创业者提个醒,千万不要企业成功了,钱赚了,后果到头由于守法立功进牢里去了,那就喜剧了。

  第三,就是坚持。企业家的坚持是一辈子终身的坚持。我是1998年开端创业的,2007年完成了第一次融资,也第一次被媒体报道,这两头的整整十年中,我六年住在农民搭的工棚里,四处漏风,有四年住在本人的办公室,不只是为了省房租,而且最次要是由于做了互联网之后,发现客户效劳是24小时的。那个年代有有数的网友是夜猫子,上网都是清晨一两点钟,有什么客户效劳成绩都会在我们论坛互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及,使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。里发问。为了确保更好的效劳,我本人上阵做客服。

  从2003年到2007年整整四年多的工夫我都住在办公室,在那几年,一切的客户效劳都是我本人一团体做,大家只是不晓得而已。为了保证全天24小时为我们会员提供最优质的效劳,我还住在木地板上,买了一个老式闹铃,每两个小时响一次。由于闹铃放在木地板上,一响就跟地震一样,睡的再死的人也会被吵醒。我醒来后就答复客户的成绩,答复完之后再去睡,再定一个闹钟,就这样坚持了四年多的工夫。

  所以我想说,作为创业者,你只需能在十年的黑暗光阴里深信你的方向是正确的,深信你做的事情是有价值的,深信你的公司是社会需求的,你可以坚持得越久,我置信你能获得的成功越大。