苹果电脑在美国市场取得最高份额定，苹果电脑还是最牢靠的品牌，轻松击败包括三星，戴尔和联想在内的一群竞争对手。该调查基于Rescuecom本人有关其效劳呼叫的数据，该调查为Apple不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……提供了独一的A+牢靠性等级，以及665的牢靠性得分，超越了三星，三星取得A级评级和得分第二位到达270分，联想排名第三，其次是微软，戴尔和宏，惠普和华硕垫底。

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　　Rescuecom过来曾因其调查后果遭到批判，其中包括苹果产品评级急剧下降，思索到它事先甚至没有受权修复苹果产品。该公司如今的确提供苹果维修效劳，但目前尚不清楚它能否依照苹果的保修维修互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。方案提供效劳。

　　宣布调查后果同时，Rescuecom还选择了诸如联想ThinkPad 13，微软Surface Book 2和其他机型，指出它们提供弱小牢靠的价值。戴尔在调查报告当中遭到批判，该报告责备戴尔公司优先思索产品利润而非质量，特别是在开创人迈克尔戴尔于2013年将该公司公有化之后。