3月14日，农行上海黄浦马当路支行两名员工跨越单程70公里的路途，为身在滴水湖畔养老院的客户停止上门核实效劳，并于次日顺利为其解锁2004年开立的欧元存单，贴心优质的效劳取得了客户的高度赞赏。

3月9日下午，客户高女士离开农行上海黄浦马当路支行，拿出其丈夫2004年开立的欧元存单本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 ，表示想销户，但不晓得密码。据理解状况，高女士在家清扫卫生时翻出此存单，此为其丈夫许先生于2004年开立的600欧元存单，且不通存通兑。现其丈夫由于身体缘由在南汇护理院就医，密码由于年数过久已遗忘。网点经理盛嘉卿在理解状况后，思索到老人举动方便且存单并不通存通兑，虽然路途悠远，但是本着以客户为本的效劳理念，向客户表示网点可以提供上门核实效劳，经过客户自己受权后可为其重置密码，操持后续操作。

3月14日一早8点多，农行上海黄浦马当路支行两名员工乐颖凌、张惠文从网点动身，赴间隔网点近70公里的滴水湖畔的东海护理院停止核实，路上往复3小时不足，终在养老院完成了核实任务，客户于次日成功操持了业务。

客户对网点的贴心效劳感谢不已，连连称誉，其子特意手写了封感激信，称本来父母忧心忡忡，没想到银行如此迅速地处理了困扰的难题，他们十分打动，千言万语难以言表，其父屡次叮嘱一定表示感激和高尚的敬意，他们深入感遭到银行的真诚和员工的肉体面貌。

将效劳送上门，让特殊客户享有便捷高效的效劳，彰显了农行实行社会责任、提供优质效劳的大行抽象。该行任务人员表示一直将效劳客户放在首位，极力为客户提供优质效劳，用实践举动打造贴心银行。

(责编：严远、韩庆)