近日，企业效劳范畴的共享形式效劳商易点租，作为国际抢先办公电脑租赁与管理平台宣布完成C轮3200万美元融资，投后估值超越2亿美元，成为行业独角兽。

作为共享办公经济范畴的领头羊，易点租效劳于B端，在高速开展的金三银四，将打造高质量效劳作为企业后续开展的重中之重。

C和B需求不同，开展战略悬殊

作为共享经济范畴的典型代表，共享单车和易点租面向的客户群体不同，注定企业的开展战略悬殊。

共享单车效劳的C端市场次要是团体消费者，客户关于便捷与优惠有愈加直观的需求。随骑随租、随手出借，灵敏、便捷、价钱实惠是C端客户最明白的需求。所以共享单车在开展之初经过大规模的设备投放抢先完成规划，同时用低至几元的月卡，甚至收费骑行等优惠政策获取少量的客户，疾速占领市场，然后再进一步优化和提升效劳、运营。

而关于易点租来说，次要面向B端，效劳企业级用户，C端的开展形式显然不适用与B端市场。假如说C端的用户关于价钱更敏感的话，B端的用户则更在乎的是效劳。易点租CEO纪鹏程表示，企业租赁办公电脑等IT设备仍然看重方式便捷、资产配置灵敏、节省固定投入等，但对效劳质量和效劳保证的要求可谓苛刻。假定一辆共享单车中途呈现毛病，用户可以随时换一辆或换乘其他交通工具，但假如企业在运用租赁电脑进程中呈现毛病，就要求效劳必需在第一工夫呈现在身边，以最快的方式处理毛病或许完成换机，防止形成任务耽搁或许更大企业损失。

因而，易点租的开展战略是两条腿同时走路，在市场稳步扩张的同时，就打造和优化高质量、极致化效劳。比方易点租在开展伊始就推出了全时效劳、投资建立了首个设备整备工厂等。在此之前，易点租曾经完成4轮融资，其中大局部资金都用在了产品打磨、效劳的提升和规划上。

效劳为王，极致化效劳成就市场位置

无论C端还是B端，用户的特性化需求都越来越激烈，“效劳为王”是当下最分明的特征。虽然采取的开展战略不同，但异曲同工的是都将宝压在了“效劳”上，把打造高质量效劳和优质客户体验放在了最重要的地位。

成功完成C轮融资的易点租CEO纪鹏程表示，易点租的客户曾经超越2万家，在租设备到达25万台，C轮融资后易点租将持续提升IT效劳效率，打造高质量极致化的效劳，将完善的效劳推进到企业身边，向全国更多城市普及。

2017年，易点租曾经完成北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都八大城市用户毛病需求4小时上门修复处理，上门准时率超越99%，4小时内处理的比例超越80%，效劳称心率超99%。2018年，易点租的4小时急速送达效劳将从目前的八大城市向全国其他城市扩展，同时在更多地域树立自有的效劳团队。

效劳为王，用户至上，无论是产品技术的创新与晋级、企业规模的扩张，还是售后政策的制定与改动，最终需求回归的原点，那就是最大化满足消费者需求和对效劳体验的追求，效劳不只是产品销售的一个重要环节，更是企业决胜终端的关键。正是深谙这一点，易点租将效劳质量看作企业久远开展的决成功器，推进企业安康、久远开展，成为真正的行业独角兽。