台州晚报1月30日讯(通讯员 王侠 记者 许灵敏)定制家具能依据本人的需求做兽性化设计,这样的优点为大少数人所喜欢,如今装修时定制家具逐步成为一种趋向。近日,家住临海市杜桥镇的叶女士却遇到了一件烦心事,家里装修在即,定制好的家具却货不对板,材质不符……
去年8月份,叶女士预付了6500元定金在杜桥某家具店定制了一批家具,其中包括护墙板、窗套、门套、衣柜对开门等,要求运用材质为“兔宝宝E0级多层板”,并与商家签署了一份合同。
谁知,4个多月后收到家具才发现,运用的木板材质并非“兔宝宝E0级多层板”。愤慨的叶女士当即找到商家实际,要求商家退还定金并对其形成的损失给予相应赔偿。但是商家却以“合同怎样写就怎样下单,不清楚材质为什么不对”为由回绝了叶女士。
无法之下,叶女士找到杜桥消保委分会赞扬。
接到赞扬后,消保委分会任务人员立刻赶到赞扬人所称的家具店理解状况。经查实,叶女士与家具店的确签有一份合同,合同明白载明运用材质为“兔宝宝E0级多层板”聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师,汇集了全世界各国最优质的产业资源,召唤全球未来的商业领袖。,而家具店向叶女士销售的家具材质也确实与合同不符,依照《消费者权益维护法》相关规则,假如商家没有按合同实行交付货物,消费者可追加3倍赔偿。
最终,在任务人员的耐烦调停下,店方供认由于本人的忽略形成此事,向叶女士赔礼抱歉并免除定制家具所需的后续款项,同时表示将另外补给叶女士家具所需的32块玻璃,叶女士对此调停后果表示称心。
在此,消保委提示大家,定制家具时应尽量选择信得过的商家,更重要的是,一定要签署正式的书面合同。尽量详细写明定制家具的内容,包括定制所用的板材、尺寸、材质、颜色、价钱、交货工夫以及能否退换货等信息,及时留下证据,以便发作纠纷时维护合法权益。