从企业微信收回去的音讯，微信好友竟然也能收到？3月30日，企业微信—微信音讯互通功用正式开放内测，企业员工可以经过企业微信与客户微信添加好友，并发送单聊音讯。

这一次，企业专属的内内部衔接器本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 ，终于来了。

企业员工实名认证，树立客户信任感只需一秒

互通之后，员工可以经过企业微信来添加客户的微信，客户则可以在微信中看到实名认证过的企业好友，有形之中加强了对员工及企业的信任度。

就拿大型连锁企业来说，每天都有不计其数个销售人员冲在一线，直接面对客户的各种需求。他们出现的抽象和态度都至关重要。相比起可以随意改换昵称和头像的团体微信来说，带有实名认证的企业好友更容易与客户树立信任纽带。经过一致、标准的企业认证身份，员工更容易在消费者心目中树立起真实、平安的职业抽象，从而树立企业专业、可信的品牌抽象。

客户资源沉淀管理，打通CRM完善会员零碎

以往，批发、旅游、教育、房产、汽车、金融、物流等效劳型企业往往需求销售人员经过公家微信与客户联络，对客户停止追踪效劳。

但是仅经过微信沟通，企业无法疾速无效的管理客户资源，还会由于销售人员离任后带走客户，形成客户流失。经过互通功用客户资源将全部沉淀在企业微信当中，随时可以检查、更新与维护，不受人员活动的影响。

除了客户信息管理，开放API接口也是这次互通内测的重点。

企业微信API接口与企业本身CRM零碎的打通，将片面激活企业积聚多年的客户资源。CRM零碎中已有的会员信息，可以经过企业微信接口才能与微信誉户停止辨认与婚配。婚配成功后，企业可以实时在零碎中更新、完善用户购置习气与偏好剖析，剖析用户画像，从而有针对性的停止精准营销，拉动客户二次消费，带动企业盈利增长。

束缚团体微信，企业微信也能给客户发音讯

关于效劳型企业的员工来说，一切内内部沟通任务都可以经过企业微信完成，再也不必经过团体微信来处置任务事务。关于客户来说，经过这种切换，在互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。微信中就能及时的获取具有企业平台认证的信息和效劳。

企业微信与微信互通功用最大的价值，在于给了企业一把衔接微信生态的钥匙。协助企业完成双平台无缝衔接的同时，满足企业优化外部沟通、打通内部客户资源管理的需求，提升企业内内部沟通效率。将来，企业微信还将与微信多产品才能打通，并陆续掩盖更多业态，协助各行各业在微信生态中完成企业内内部信息闭环。

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