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富途证券:降低佣金不是吸引客户的第一要素,更不是独一

作者:马阳林 2018年03月30日 科技新闻

低佣金只不过是富途证券互联网形式下受欢送的“副产物”,要在这条赛道上继续抢先,富途依托的一直是好产品,由于好的产品和效劳,用户是有感知的。

能为用户带去价值的才是好产品

假如当年香港的传统券商愈加开放一些,推销了李华团队开发的买卖零碎,能够就不会有明天的富途证券了。

2000年李华参加腾讯成为第18号员工,腾讯2004年登陆港交所上市,李华开端接触港股。

“我登录了某个港股买卖软件,发现界面设计得就像上个世纪80年代的样子——不只运用不方便,还时不时遇到零碎解体。我以为一定有人会改动这个事,没想到过了几年一切还是老样子,最终决议本人干。”

李华如是说。QQ团队为了改善产品、进步用户体验而彻夜不眠的阅历给他留下了“产品人” 的深入烙印,也让他发生了为港股投资者做一个好产品的想法。

“我们事先想在用户生日那天不收他的佣金,但假如结算零碎不是我的,我就做不到。所以从前台见证开户、中台客户管理,到后台买卖及结算零碎,我们全部自主研发。”

2011年这套买卖零碎一次性经过港交所的认证。

李华以本人“重度买卖者”的阅历总结出“无知、无聊、无助”的投资者需求,并在产品中提供行情、资讯、买卖、社交等功用来满足。截止2018年终,买卖软件富途牛牛拥有400多万用户,其社交版块“牛牛圈”已成为市面上投资者交流最活泼的社区之一。

富途开展的历史,就像产品退化的进程。“好产品”既是动身点,又是富途推进继续退化的内生动力和起点。

低佣金只是互联网形式的“副产物”

“最后我们也没想过要做券商,一定也是先从处理买卖工具的成绩开端,但是后来发现整个市场的环境不允许,和香港的券商很难谈得拢,最初就决议本人做了。”

2012年,富途证券在香港成立公司,并取得了香港证监会颁发的券商牌照。

但是,“产品人”李华带来的“互联网”基因,则让富途证券在严厉恪守香港证监会各项合规要求的同时,继续寻觅让互联网产品发扬功效的创新空间。

相比于约有30%股民的香港,边疆虽有将近1亿股民,但总人口占比还不及10%,买卖港股和美股的人数比例就更少了,但这也意味随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。着将来宏大的增长空间。而边疆投资者分散的天文地位,正是富途发扬互联网优势的一个切入点——对传统经纪业务需求在不同地域设立营业网点、由任务人员操持的业务流程停止了细致分解,将其中低效、低技术含量的反复任务,经过互联网交由产品去完成。

这样一来,让香港传统券商佣金居高不下的店面租金本钱和人力本钱,关于富途而言,就可以大幅增加,从而也就没有必要收取和传统券商一样高的佣金了。不好看出,降低佣金费率,并不是富途的“有意为之”,而只是富途应用互联网产品为用户保送价值进程中的一个“副产物”

l2017年9月17日起,富途将佣金降至事先的行业最低0.03%(即万分之三),简直是香港各家银行证券户口均匀佣金费率的非常之一,比香港传统的券商也低50%左右;

l最低佣金免费仅为3港币,相比于市面上罕见的50-100港币的最低免费简直可以疏忽不计;

l此外,富途还为新开户者提供长达180天的免佣期,让新用户在进入富途的最后半年中,可以专注于体验富途的产品功用和效劳;

l免佣期完毕后,投资者们还可以选择参与富途社区内的各类活动、社交游戏等,取得“免佣种子”,从而不活期享用一定时长的免佣奖励。

降低用户进入门槛、让用户专注于本人的中心操作、鼓舞用户间社交关系的发生与沉淀,这是一个互联网产品的典型形式,而佣金只不过是这个形式在证券行业详细使用时让客户感知产品价值的辅佐工具。

始于低佣,痴迷于产品忠于体验

“的确有相当一局部客户最后选择来富途开户是冲着低佣,所当前来有些同行也把佣金降到和我们异样程度,或许意味性地在优惠活动期内把佣金降到比我们还低一点,我觉得这其实是选错了‘战场’。由于我们的数据显示,只要大批晚期的客户会由于别家佣金优惠时分开,工夫不长他们就回来了。我们以为这个缘由就在于用户经过比拟后,真正认识到了富途产品的好用,曾经远远超越那点儿佣金差额了。”

富途在不同阶段的首要思索一直是带给用户价值,关于港美股投资者而言,用户价值就表现在买卖行为中从券商处取得的“行情、买卖、效劳”能否足够“平安、精确、波动、疾速、好用”。假如把券商佣金视为对使用户价值的“价钱”,那么用户关于佣金上下的判别,其实是基于价值与价钱的绝对结论——假如用户以为从富途获取的价值超越了他领取的佣金,那么即便这个佣金的相对数值高于其他券商,用户还是会选择绝对价值更高的富途。

在2017年6月富途拿到1.455亿美金的C轮融资、成为互联网券商赛道中首只“独角兽”后,延续3轮领投富途的腾讯开创人马化腾有本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 一段精确而精炼的评述:“富途团队有着良好的互联网基因和产品技术才能,关注用户体验,在金融方向上也表现出很好的学习才能。团队坚持务虚、专注、深度地去构建和提升产品力,从而打造出本人的专属中心竞争力。”

“将来充溢变数。我们能做好的是,应用现有的一切资源处理用户需求。”面对互联网券商行业将来的开展,富途以为回归商业的实质——专注做好产品,不时为用户提供价值——才是行业继续开展的源动力。