每年3月份的消费者权益维护日，消委会都会发布各类消费维权案例。记者理解到，家居用品类消费赞扬中，以家具类最为不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……突出。其中尤以外地消费者网购家具赞扬最多。其次，定制家具作为近年来盛行的家具类别也成为赞扬高发区。

　　据悉，网购佛山家具的外地消费者反映的成绩次要是：家具呈现质量成绩商家不做承诺维修，购置的产品货不对板，实物与商定不符，商家拖延发货、退款工夫。对此，相关人员我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。建议：选购家具类产品尽量到实体店体验购置，而定制家具则一定要签署条款明晰的合同，并保存发票、收货凭证等单据。

　　网上购置家具纠纷多

　　由于佛山是家具大市，很多外地消费者经过网购购置佛山产的家具。但网购家具也是家具消费中纠纷最多的一类，次要成绩表如今：运输中呈现损坏、到货后发现货不对板、装置中发作成绩、运用中发现成绩、产品呈现质量优良等等成绩。因而不少消费者向佛山市消费会发来赞扬。

　　新疆消费者刘先生反映，他2017年终经过天猫商城破费14000多元购置了一个沙发和脚踏，买回来放在客厅运用不多久，发现沙发气息刺鼻，材质也是劣质资料，并不是天蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。猫宣传和描绘的沙发填充物为羽绒，而是鸭毛鹅毛等杂毛填充物。刘先生经过天猫客服赞扬长达半年，央求天猫退货，并表示本人情愿承当运费和折损。但是对方不理，不断拖延到如今。

　　定制家具难界定

　　近年来家具消费盛行起“定制家具”，以定制家具知名的企业也不少，其中有不少以网上定制业务为主，在“双十一”购物节中，销售冠军也是佛山的定制家具品牌。但随之而来的也是定制家具纠纷的大幅增长。

　　禅城区消费者陈先生2017年7月与西方广场一家具商铺达成购置协议，预备购置全屋家具（成品+定制），并商定预期交货工夫为3个月左右,但到2017年12月，该店销售参谋通知陈先生，其所订购的成套的成品家具中的梳妆台停产没货，要求刘先生换货。此时间隔下订曾经五个月，并且在行将收货之际却告知消费者没货，于是刘先生当即表示支持。后来经沟通，销售参谋引荐了另外一款同系列的产品，刘先生表示谅解商家的难处，因而承受了她的建议，换一款同系列的梳妆台。

　　但后来刘先生却发现送到的家具存在各种成绩：间厅柜的门因配件送错了装置不上；主人房梳妆台换样式后颜色不对……2018年2月，刘先生屡次敦促销售参谋跟进成绩，但对方均以各种理由拖着。截至昔日仍然存在以下成绩仍未处理。（全媒体记者李春先）

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