3月22日，以&ldquo质量引领新开展，诚信走进新时代&rdquo为主题的&ldquo3·15第四届中国质量诚信品牌论坛&rdquo在京举行。国美受邀列席，与政界、学术界、企业界、媒体代表围绕&ldquo质量&rdquo、&ldquo诚信&rdquo等话题，共同讨论新情势下如何片面展开质量提升举动，强化企业质量主体责任，完善质量诚信体系建立。

会上，国美凭仗过硬的产质量量、优质的效劳和良好的用户口碑，取得&ldquo全国质量诚信品牌优秀示范企业&rdquo殊荣。

&ldquo中国质量诚信品牌论坛&rdquo由中国质量万里行促进会主办。中国质量万里行促进会是由政府部门、地方旧事机构、经济学家、名优企业及科技界等方面的人士和单位自愿结成的全国性组织，目前已成为行业内极具威望性的第三方质量监控管理组织。

&ldquo商质量量、诚信运营&rdquo不只是老百姓们最为关注的话题，也是政府监管部门任务的重点。往年3·15时期， 国度工商行政管理总局强调，往年消费维权任务要深化学习贯彻党的十九大肉体，全力营建满足人民美妙生活需求的市场消费环境，努力提升消费者的取得感、幸福感、平安感。而关于批发行业的企业来说，提升消费者取得感、幸福感、平安感，不是一句口号，而是要在融入消费者生活的理想根底上，经过长工夫、实真实在的举动为其追求取得感、幸福感、平安感。

从1987年到2018年、从前门珠市口那个缺乏一百平米的电器门脸到如今遍及全国的近1600个国美批发门店，国美曾经走过了31个年头。在这31年里，中国经济在变化、批发行业的格式在变化、消费者的需求也在变化，但国美不断坚持的&ldquo信&rdquo文明一直没有变，只卖真操行货的初心也没有变。

凭仗对&ldquo信&rdquo文明的据守、秉承&ldquo成就美妙生活&rdquo的企业使命，国美优化每一个细节，用一直如一的严谨、继续提升的才能，不但完成了产质量量和效劳才能的双向提升，还完成了&ldquo走进千万百姓家&rdquo到&ldquo走进万千百姓内心&rdquo的转变。

国美一直以为，提供好的商品和效劳，是打造高质量客户体验的根本条件，而维护消费者权益，则是过来及将来，一直放在首位的大事。从2007年的&ldquo诚久保证&rdquo，到2015年的&ldquo无忧购物 九大承诺&rdquo、2016年的&ldquo心效劳 新体验&rdquo，2017年的送安&ldquo六个一&rdquo，以及抢先行业的双线&ldquo在理由退货&rdquo效劳、家电&ldquo送装一体&rdquo&ldquo送装可视 &rdquo效劳，国美一直走外行业效劳的前列。

2017年11月28日，国美正式发布&ldquo家 · 生活&rdquo战略，推出&ldquo国美 家美 生活美&rdquo的新品牌主张，努力于满足中国度庭完成美妙生活的多元需求，成就亿万消费者的美妙生活。国美经过不时强化和晋级供给链才能，提升选品才能和产品差别化才能，以及构建&ldquo家 · 生活&rdquo场景全体处理方案才能，打造仓储、配送、装置、售后的一体化物流价值链，不时拓展效劳的广度和深度。

质量是企业的命脉，诚信是企业的根底。将来，国美将持续优化产品、效劳、运营互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。才能，一直以消费者权益为中心，不时创新效劳理念，构建起更高效率、更高规范的综合效劳价值体系。