欧洲航空交通电脑零碎外地工夫4月3日早上在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。发作毛病，招致少量飞行工夫表丧失。当天约一半航班受此影响，即约有15000趟航班延误。

综合结合早报等媒体报道，担任协调欧洲航空交通控制的“欧洲控制”（Eurocontrol）宣布声明说，欧洲航空网络4月3日原定有29500个航班。由于空中交通流量管理电脑零碎呈现毛病，于当天上午10时26分（北京工夫黄昏6时26分）之前提交的飞行工夫表均已丧失，约半数飞机能够由于零碎中缀而延迟起降。

该欧洲航管组织随即启动应急措施，把欧洲当天的飞行运转量增加一成，并要求各家航空公司重新提交它们的飞行起降方案表。

4月4日，该组织也确认，已找到零碎出成绩的缘由是新软件发布测试与实时操作零碎之间的错误链接，这招致删除了现场零碎上的一切以后飞行方案。置信没有外界的干预蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。。

阿姆斯特丹、布鲁塞尔、赫尔辛基、布拉格、哥本哈根和都柏林的多个欧洲大型机场向旅客发布通告，提示他们飞机起降能够会受影响。每日处置650架次航班的布鲁塞尔机场表示，在零碎恢复前，他们限定每小时最多只要10架飞机降落。

德国最大也是欧洲最忙碌机场的法兰克福机场则表示，电脑零碎毛病对其影响“无限”。该机场发言人说：“离境航班呈现一些延误，但没有那么严重。目前的准时率接近80%。”

“欧洲控制”总部设在比利时首都布鲁塞尔，为欧洲41个国度和2个片面协议国组成的政府间组织，努力于与协作同伴共同建立单一的欧洲天空，以完成二十一世纪及当前所需的空中交通管理（ATM）功能。