4月13-14日，2018中国电子商务协会客户联络中心专业委员会第二届理事会员大会在反动圣地延安召开。会上，爱财集团（爱财科技无限公司）被授予&ldquo中国电子商务协会客户联络中心专业委员会常务理事单位&rdquo等荣誉。
爱财被授予&ldquo中国电子商务协会客户联络中心专业委员会常务理事单位&rdquo等荣誉
为更好地在新时期做好中国电子商务效劳任务，创始中国客户联络中心行业新的篇章，本次会议组织了专题报告学习和延安反动原址展开＂学习延安肉体，吸取力气前行＂的实地学习等环节。各会员单位还听取了理事会相关任务报告和行业专家的分享，对各会员单位更好的组织任务，表现新时期中心价值观有深入的指点意义。会上，爱财集团（爱财科技无限公司）被授予&ldquo中国电子商务协会客户联络中心专业委员会常务理事单位&rdquo荣誉，协会同时延聘爱财客服总监计良珠女士担任中国电子商务协会客户联络中心专业委员会常务理事一职。
中国电子商务协会是经国务院同意成立，是由工业和信息化部主管，经国度民政部核准注销注册的全国性社团组织，其业务活动受工业和信息化部的指点。客户联络中心专业委员会是中国电子商务协会核准成立的全国性社团组织，是中国电子商务协会直属分支机构，作为一个非营利社团机构，努力于传达和推进我国客户联络中心专业范畴的安康疾速开展，更好的效劳于消费者，效劳于中国经济。
这与爱财集团努力于用科技的才能满足中国小微企业和团体消费者的金融效劳需求的愿景不约而同。爱财集团是国际抢先的集金融科技、消费场景、智能资管为一体的新金融集团。爱财集团深耕金融科技4年，拥有业内抢先的大数据风控零碎，当选&ldquo2017中国金融科技50强&rdquo并获中共杭州市委书记点赞。自2014年成随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。立，爱财集团不断以合规为业务底线，以科技创新助推普惠金融，从而更好地效劳实体经济的开展。
爱财集团客服中心是集电话呼入、呼出、IM智能在线、新媒体的等多效劳通道的综合效劳型联络中心。客服人员近100人，经过八大体系建立施行及创新管理，客户效劳程度外行业内处于抢先程度，在过来一年中客户效劳称心度达98%。在效劳进程中为公司发明直接价值同时，在新客户开发与促进转化方面也发明了直接效益。
爱财集团参加中国电子商务协会客户联络中心专业委员会后，将依据协会主旨和开展理念，积极践行行业斗争目的，增强与中国电子商务协会成员单位等各同行间的交流、分享、学习，积极实行作为专委会理事的职责，配合专委会任务，不时晋级效劳程度，为行业的开展做出奉献。
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