随着我国外贸环境回稳向好，中小企业的“大出海时代”也随之到来，由此也促使了各种效劳于出海企业的效劳项目相继开展。为了协助中国出口型中小企业顺利出海，谷歌于近日正式开启了谷歌外贸生长方案，经过谷歌在海内的诸多平台，协助中国的中小企业理解海内市场、掌握数字营销技艺并在海内市场获得成功。此外，随着当下中国在从贸易大国向贸易强国转变，品牌出海也成为他们的必定选择。
本报记者 冉隆楠
在国际电商为了引进国外品牌而绞尽脑汁的时分，不少国际品牌曾经走出国门，在世界舞台上大放异彩。关于大少数人来说，但凡能走出国门的应该都是大公司、大品牌，而实践上很多中小企业虽然在国际默默无名，却在出海后打出了本人的一片天地。
为了协助中国出口型中小企业顺利出海，谷歌于近日正式开启了谷歌外贸生长方案，经过谷歌在海内的诸多平台，协助中国的中小企业理解海内市场、掌握数字营销技艺并在海内市场获得成功。
“大出海时代”已到来
国际中小企业出海曾经不是什么新颖的事情了。
随着国际人口红利消逝、人力本钱飙升、竞争日益剧烈等要素影响，近4000万家中小企业在国际市场的开展遭到了制约，很多中小企业曾经将人口红利行将喷发的海内新兴市场归入到战略幅员，出海已成为大势所趋。而近年来，国度也在鼓舞中小企业出海，并出台了一系列政策措施：设立国度中小企业开展基金；修订中小企业促进法；发布促进中小企业国际化开展五年(2016-2020年)举动方案；完善税收政策；展开中小企业国际化促进专项举动等，从政府指点、金融支持、财税优惠等方面扶持中小企业出海开辟国际市场。
近年来，我国外贸回稳向好的趋向不时强化，在这一背景下自然也会促使国际的中小企业愈加积极地参加到出海的行列中。海关统计的数据显示，2017年，我外货物贸易进出口总值为27.79万亿元人民币，比2016年增长了14.2%，改变了此前延续两年下降的场面。其中，出口15.33万亿元，同比增长10.8%；出口12.46万亿元，同比增长18.7%；贸易顺差2.87万亿元，同比收窄14.2%。2017年，我国民营企业进出口为10.7万亿元，同比增长15.3%，占我国进出口总值的38.5%，比2016年提升0.4个百分点。其中，出口7.13万亿元，同比增长12.3%，占出口总值的46.5%，持续坚持出口份额居首的位置，比重提升0.6个百分点；出口为3.57万亿元，增长了22%。
海关总署新闻发言人黄颂平表示，国度一系列促进外贸稳增长措施效应继续显现，放管服变革逐渐深化，国际营商环境不时改善，减负助力获得实效，企业创新才能加强，外贸开展内生动力加强，是2017年外贸持续回稳向好的重要缘由。
随着我国外贸环境回稳向好，中小企业的“大出海时代”也随之到来，由此也促使各种效劳于出海企业的效劳项目相继开展。据谷歌相关担任人引见，虽然近年来谷歌不断无为出海企业效劳的业务，但大少数都比拟零散。随着中小企业此类业务需求的不时增长，谷歌于近日正式推出了“谷歌外贸生长方案”，经过谷歌在海内的诸多平台，协助中国的中小企业理解海内市场、掌握数字营销技艺并在海内市场获得成功，“如今这类业务的需求量很大，假如我们不及时跟上，就会落后于行业”，该担任人表示。
海内站稳脚跟不易
#p#分页标题#e#2011年成立的UNice是河南许昌的一家假发企业，专做非洲裔女性产品。 UNice的开创人、CEO化云龙在2011年创建公司后，最开端次要经过第三方平台做b2b的假发零售，但是在从事B2B外贸的进程中，其发现国外团体用户的购置需求越来越多，因而逐步转为了B2C的业务。转型到B2C后，化云龙十分希望把客户资源掌握在本人手中，于是便在2015年树立了本人的官网。
但是在开辟海内市场的时分，化云龙发现，由于公司身处四线城市，和海内市场有着自然的间隔，难以触及到终端市场。而从事B2C业务，其实更需求深化理解客户需求，和客户树立持久的关系，添加用户的黏性。诸如此类的成绩不断都困扰着他，假如不能有所改善是很难在目前商业竞争剧烈的环境中开展的。
当然，这样的困难和成绩并不只仅发作在化云龙身上。谷歌最近与市场调研中心TNS中国发布的关于中国中小企业出口商的研讨报告指出，在中国出口型中小企业中，97%的中小企业希望更好地理解海内客户和市场；关于如何在海内市场推销本人的产品，有 95% 的中小企业需求获取协助；95%的中小企业希望拓展海内市场并扩展多元化的销售渠道。
海内市场固然是个有待开掘的金矿，但关于大少数国际的中小企业而言，海内市场有着怎样的需求以及文明、政策差别等等都是极为头疼的成绩。但是，出海后如何在海内站稳脚跟才是对广阔中小企业最大的考验。
在互联网技术和电商蓬勃开展的大背景下，有着庞大海内互联网资源的谷歌近年来不断在经过诸如 YouTube、Google Maps、Android 平台、G-mail上拥有 10 亿用户的产品协助中小企业出海。并且在许多城市推出了一系列线上及线下培训项目和工具，以协助我国的中小企业理解海内市场的时机并培育消费者、B2B买家的行互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。为习气，触及海内消费者，掌握数字营销技艺并在海内市场获得成功。与此同时，谷歌还与生态零碎协作同伴协作，协助中国中小企业发现“走出去”的机遇，并经过提供市场洞察及相关出海知识来补偿中小企业相关的缺口。
品牌出海是必定选择
过来，中小企业出海大多是以货物出海为主，但随着当下中国在从贸易大国向贸易强国转变，品牌出海也成为其必定选择。
关于UNice而言，应用谷歌的YouTube视频平台停止品牌宣传是其品牌出海进程中的一个明智选择。UNice在YouTube上树立了本人的品牌频道，收费上传产品视频，并同平台上的自媒体发布者协作，对其产品的展现、运用示范、保养办法等制造了一系列视频，全方位诠释了UNice这个品牌。除了经过收费渠道和一局部粉丝树立联络，UNice还应用YouTube TrueView广告获取新客户，经过YouTube的兴味定位把UNice的视频推送到对美发、头发护理感兴味的人群面前。
据理解，UNice在YouTube上的营销获得了十分好的效果，YouTube上的视频观看时长到达了近300万分钟（约5万小时），累计播放次数203万次；他们的转化率也很好，每季度大约有16万人次将产品放进购物车，投资报答比到达了1：5。
UNice独立站运营总监王丽表示，YouTube协助UNice更进一步地理解了客户群体，并从网站设计及前期的客户效劳方面，提供应了UNice完好的优化方案。但是，与 Google 协作变现是一个临时的进程，不能够一挥而就。“在1年零2个月或许3个月的时分，效果会比拟分明，前期的话就会趋于颠簸。颠簸后就要思索如何把站点运营和客户维护联络在一同从而进入下一阶段的运营。在同谷歌协作了七八个月的时分，UNice的销售额有了30%到40%的增长。”王丽表示。
独立个站的使用是海内电商与国际电商的一个宏大差异。就国际的市场环境而言，虽然不少品牌也有本人的品牌官网，但其大少数的线上销量还是由第三方平台奉献的，而这种形式在国外就不是很适用。亿邦动力总裁贾鹏雷表示，国际的电商平台流量高度集中化，品牌对平台的依赖度高，独立站简直不能够存活，但关于出口电商而言，它们的平台比拟中立，不友好、不联盟，流量入口高度分散，广告零碎完善，投放与采集比拟智能化，流量可以自主引流到平台或独立站。据王丽引见，目前UNice只要英语站并守旧了易贝、亚马逊、速卖通平台，目前在B2C 及 B2B 端的投入占比大约是50：50，能够前期会将重心调整到 60：40 的投入，由于关于C端来说，本人的可操作性更大，一切客户的需求都会直接转化为本人的需求，因此可以做到更大水平地满足客户需求。
#p#分页标题#e#虽然目前UNice在美国开展的很好，但王丽表示，如何停止品牌晋级和提升品牌辨识度是UNice面临的两大痛点。“我们品牌的目的群体是以先生为主，想逐渐扩展到可以掩盖职场女性，将来还能够开设一些线下体验店，并拓展一些假发工具类、护理类的产品。此外，如今竞争对手也很多，比方外地就有很多做同类产品的公司，如何提升品牌辨识度已成为我们如今面临的一大成绩。”
据谷歌大中华区数字化营销处理方案副总裁汪慧玲引见，针对中国中小企业品牌出海的痛点，谷歌推出的谷歌外贸生长方案中推出了两种系列课程，即生长系列和出海指导力系列。在课程中，谷歌除了协助企业理解海内市场外，还会协助企业分析品牌价值，打造自有品牌，塑造对海内消费者有吸引力的文字、图片以及独立站，并教会企业如何无效运营独立站，掌握从产品库存管理到物流和领取API对接，再到购物车管理端的全体处理方案。
企业海
