根植于福建，为全国高净值人群打造理想住宅；

深耕于一线城市，引领有数消费者体验文明生活新方式；

创新于房地产金融，构筑起一条涵盖多范畴的大金融产业链；

投身于安康与教育，为房地产行业跨范畴开展提供有限能够。

它成立于1996年，坚持以“文明筑居中国“为理念，多年来凭仗多元运营战略，2017年开展成为房地产“千亿军团”的一员。这就是泰禾集团，一家以地产、金融、文明、保险、医疗和教育等范畴多元开展的房地产企业。而从如今开端，它要为“泰禾+”的战略落地而背水一战，巨轮再度起航，全速行进。

信息化裂变

随着中国经济进入中速增临时，地产企业也从“黄金时代”进入“白银时代”，这意味着企业若想持续完成疾速开展，疾速生长，就必需寻觅新的微弱动力。因而许多抢先的地产企业结合本身业态特点，不时地推出差别化的产品和效劳，引进新概念、新技术，如安康养老、社区效劳、互联网与地产交融、地产与金融结合等，以加强本身的竞争力。在此背景下，房地产企业重心也将逐步从开发转向为运营和效劳，应用互联网技术让企业与用户更为贴近，产品和效劳也可以更好地针对客户的需求做针对性的呼应，从而与协作同伴、客户构成一个无机的生态零碎，不时开掘客户需求，围绕其衣食住行展开片面效劳。同时应用技术提升企业全体信息化程度，支撑从开发向运营和效劳的转型。

在这样的背景下，基于以后城市生活开展趋向，结合本身多元化产业规划，泰禾集团为片面提升城市生活质量，业主权益及效劳体验推出一项全新战略——泰禾+。他们将在本身项目中落地教育、医疗、商业等配套，以全部“泰禾自持”的方式提供一站式效劳。可以说“泰禾+”赋予泰禾业主更多权益附加值，除寓居需求外，在医疗、教育、购物、社交、文明、效劳等方面片面满足业主的生活需求，从而构成生态圈。

海尔张瑞敏已经说：“没有成功的企业，只要时代的企业”。在挪动互联时代，传统企业与新技术间那条泾渭清楚的界线早已消逝，以互联网为代表的新兴技术正在逐步改动着传统企业从外部到内部，从消费形式到营销形式，从消费者到上下游，从终端到云端等方方面面。掌管企业IT命脉的CIO们，将运用IT技术与思想，在挪动互联时代为房地产企业探寻办法与途径，重塑企业的革新基因。

2016年底到泰禾，集团CIO詹卫就不停的察看泰禾的IT建立能否浸透到企业运营战略、业务流程与组织、信息架构？能否能确保为企业带来价值，协助业务成功，支撑战略落地？能否能躲避风险，应对内部环境的变化并完成互联网化的衔接？而他失掉的答案能否定的。他深知信息化建立一直要以企业开展战略为指点，建立以用户为导向的IT管理形式，并走到用户身边。

挪动互联时代，企业效劳的边界被打破。技术的新陈代谢与需求的千变万化，究竟让泰禾的信息化建立阅历了怎样的裂变呢?

基础与创新并举前行

据理解，信息流程部重新梳理IT组织架构，将信息部门划分为地产板块、商业物业、客服管理、流程权限、数据创新、平台使用、根底网络和商务管理，另下设项目管理办公室停止全体质量管控，进度跟进。因而他将信息流程部从10人扩编至49人，并方案到2018年底扩大至112人，组织架构梳理明晰，职责划清楚确。同时他投身于团队建立，除从知名院校扩大人才外，从万科、龙湖、阿里巴巴等企业也引入了不少高端人才，可以说兵马未动，粮草先行。

企业要常常施行革新，才干持续生活。在泰禾外部，就具有这样的革新基因。记者理解到，此次泰禾的革新是希望以ERP产品为中心与根底，首先协助企业完成片面的精密化管理和树立完好的运营管理数据根底;然后在此之上，结合社交、挪动、大数据、云计算等技术与使用，协助企业取得更普遍的产业链上下游数据、社会化数据，打通企业内、外信息和业务流程，最终完成产业链协同和社会化商业。为了尽量增加员工给企业革新带来的阻力，首先信息流程部树立了集团一致的管理平台，员工与员工、业务与业务之间树立了衔接，这为革新施行成功做了良好的保证。

据理解，从2016年底到2017年4月份，在不到4个月的工夫里集团疾速上线了9个零碎，包括交换原有协同OA，上线挪动版协同‘泰信’、一致用户中心平台、一致流程引擎、ERP和人力资源等。但是在完善根底管理平台后，信息流程部并没有停歇，随即在接上去的工夫里，他们专心于业务管理，协助各业务板块上线了26个管理零碎，信息流程部一手抓管理，一手抓业务，用了不到一年的工夫，走过了其他房企三至五年的信息化建立历程。

“从过往3个复杂的零碎到如今的35个零碎并行，我们不只在IT根底建立方面提供协助，在业务方面我们也尽全力支撑。比方在协同方面，我们摒弃了原有易用性差、无法集成且不支持集团流程管理的产品，而交换成现有的集团门户。这大大的提升了员工日均登陆人数，方便他们停止日常任务管理，成为员工的任务第一平台。同时我们带头设计的挪动APP‘泰信’，提供应全员及时沟通工具，方面员工处置日常业务，且随着人员的调整而随意疾速切换。此内在地产ERP方面，原有ERP曾经不能顺应企业的高速开展，所以我们自创成熟的信息管理零碎，并以此停止特性化开发，终于上线了新的地产ERP零碎，并在方案管理、投标管理、销售管理和物业管理方面收到了不错的效果。同时还有人力资源零碎，新版零碎可以辅佐人力资源管理任务，并在招聘业务上提供强无力的协助。除此之外的任务还有很多，我们以高效的任务换取工夫，用工夫争取业绩，在一年的工夫内追逐行业抢先企业，将管理夯实，将业务平台建立完好。”信息流程部副总经理刘伟说。

正是这样，CIO是企业革新的推手，而企业才是承载革新的大船。如此超高的效率得益于一把手的支持和团队的执行力。为了减速“泰禾+”的落地，泰禾全员上下只要一致思想，万众一心，从能追求更快更稳健的开展。

创变基因

朋友并不可怕，可怕的是看不见朋友。地产企业的管理者要明晰认知应战在哪里，才好有的放矢。

假如将企业整个信息化历程划分为五个阶段，那么从2016年底到2018年终，泰禾完成了协同效率与业务管控这两方面。在新IT战略三年周期里，接上去他们要垂直深化每个零碎和业务板块，协助泰禾完成数字化、在线化和智能化。数字化即经过数据剖析、报表展示来构建一个支持决策的业务模型，协助管理者实时洞察，辅佐决策；在线化即经过挪动互联，将企业挪动前端与后端零碎无缝地衔接在一同，以完成更高的消费力。同时加强内部触点，构成多个触点的生态零碎，以此构建大数据剖析平台。智能化是商业的将来。将来世界将是一个万物互联、人工智能无所不在的世界。而商业智能化是将来最重要的趋向。构建企业智能化平台可以协助管理者在近期内完成运营剖析，久远来看完成趋向剖析，将来数据就是决策。

为了辅佐企业战略落地，信息流程部要根底与创新并举。“流程管理是信息流程部十分重要的职责之一。本着先固化、再僵化、进而继续优化的根本办法，我们首先重塑并固化了公司的审批流程体系，把全业务审批流程重新梳理、固化人员，并搬到线上、放在手机里审批。这样一方面为流程后续的优化打下了根底，另

一方面将流程的审批时长从原有24小时/节点缩减到16小时/节点，大大提升了审批效率。”信息流程部副总经理李轩说。

同时，在IT根底平台之上构建主数据平台、协同平台、运营管理平台，最终将各个零碎的数据聚集到企业中台，即数据平台，以此完成管理层的决策支持平台、资源协同的投融资平台和整合客户的价值中心。同时打通各个单元业务，触及到商业、医疗、院线、教育、保险、养老等新兴板块，做垂直化的纵深管理。这就是我们的IT战略总架构，并方案在2018年度新建73个零碎，13个重点项目。在数字化、挪动化和智能化方面片面发力，在两年内到达行业抢先程度，同时夯实根底使用，做到稳扎稳打。

提及这两年来最大的应战，信息流程部副总经理金涛以为是工夫紧义务急，根底单薄，只能边打根底边前行，将压力化为动力，而非厚积薄发。而不管是谁只要对企业本身资源、客户和才能明晰认知，才是摆脱困惑的首道门槛。其次是革故鼎新。临时的人为化管理构成的固化思想，给信息化施行任务带来了一定困难。信息化的本质是管理形式的革新，因而，在推信息化的进程中也遇到了不少困难。可以说信息化难在认识，但企业开展需求有迷信的管理手腕，需求信息化，这又是燃眉之急。所以信息流程部正是在集团公司指导的强力支持下，根据详细可行的方案，不时总结经历，共同努力，从而换取了阶段性效果。成果来之不易，他们将持续在总结经历和缺陷的根底上，继续推进和深化泰禾信息化建立，为企业完成战略目的提供强无力的保证。

赋能与跨越

随着科技的渗入，地产行业CIO迎来了最好的开展时期，历史上没有任何时辰显得比如今愈加重要，只是时机与应战并存。

可以说数字化革新已成为企业革新的新动力，因此对信息流程部的要求越来越多，责任也越来越重，在革新时期的作用日益突显。关于他们来说，他们必需兼具业务背景和跨界经历，以他山之石可以攻玉之势为企业数字化转型火上浇油。

但是泰禾的信息流程部为企业带来的价值究竟表现在哪里呢？总结为两个字就是：赋能，深度发掘IT的实质，为企业嫁接互联网基因，并在满足企业战略诉求的前提下，引入新的工具，最终完成终端衔接。正是追随这样的目的，让IT团队在一年内再接再励。

信息化释放开展中的凝聚力

如今，泰禾的信息化逐步不得人心，也在潜移默化地改动企业的运营。在信息化逐步占据主流的趋向下，在深入革新的历史大潮中，信息化建立无疑引领着企业的行进方向。信息化让世界趋于一个全体。云计算、大数据、AI等新技术的异军突起不是偶尔，其面前有着复杂的缘由和背景，也是一种新的产业形状在充沛吸收信息资源后的厚积薄发。信息化早已打破固有思想和开展形式，新事物的发生随同着旧事物壁垒的崩塌，它将分散独立的行业体系连成一个全体，并使之发扬最大的优势。在信息化的语境下，地产行业的特征被缩小重新被陈列组合，发生新的能量和聚合点。

可以说泰禾的信息化正是这样，它潜移默化的融入企业运营之中，以润物细无声之式悄然的改动着企业的基因。泰禾集团借助信息化推进管理晋级，提升传统产业，创新新型业务，不但进步了企业的随机应变才能，同时极大进步了企业智能化程度，这更契合信息化的管理任务的规律。他坦言，在信息消费时代，企业的开展越来越多依托信息化管理程度。谁掌握了信息化的自动权，谁就在瞬息万变的信息化时代掌握了管理的至高权。许多企业是被社会开展推着，被本身利益逼着跌跌撞撞地走向信息化之路的，但这又是必需的。目前整个信息流程部的任务节拍一直处在一种比拟紧张的形态，悲欢离合个中味道，只要一路走过去才干感知。

科技创新还是带来了希望。没有任何一个行业不被AI、大数据、云和物联网所吸引。凭仗它们创新使用场景，似乎间也看到了将来。地产企业举动起来，打破旧例，拥抱变化。好在破茧成蝶重飞跃,经过不懈努力的泰禾在注入了信息化的基因后犹如重获重生。而积极应对、拥抱创新、感性看待、追求革新，让他们在革新创新的路上迈开了大步，朝着追求杰出的方向减速前行。

总编手记：将来可期

2016年，泰禾管理形式革新的孵化年。公司战略方向渐进明晰。在将近一年的运作中互相磨合，发现成绩，及时处理成绩。在内探索了一些外部转型的管理形式，在外探索了一些产业协同的商业场景。

2017年，泰禾创新形式的固化年。公司将着重把创新形式停止优化，然后将流程固化。这需求团队上下精诚协作，将战略逐渐落地。

2018年，泰禾创新形式的运作很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。年，等待完成迸发。

将来一切的商业终将成为社会化商业，企业信息化也将从以财务软件为中心的部门级使用，到以ERP为中心的企业级使用，晋级到互联网时代以产业链大协作为中心的社会级使用新阶段。这时分，企业需求考虑用什么样的新办法和途径来推进企业的互联网化。先进的信息技术将在其中扮演极端重要的角色，企业不只要重构计算架构，还要改动运营架构，把企业变成IT公司，用数据、平台来支撑公司的运营，完成企业上下游产业链的大协作。

好在泰禾上下一同革新，在布满荆棘的路途上互相扶持，彼此依赖，最终共同走向成功。而阅历了赋能、重构的泰禾，将来将完成大跨越。(徐蕊)