从全球来看，智慧家庭正从概念走向理想：一方面，以Google Home、Echo为代表的入口级硬件产品好评不时、继续热销;另一方面，以海尔全场景智慧成套方案为代表的智慧家庭全体处理方案备受注目，大有暴走之势。

　　在2018中国国际消费电子博览会(简称“电博会”)时期，笔者就留意到，海尔宣布智慧家庭第500万成套大单降生。经过先行者的理论不好看出，智能家居要真正从概念走向成熟使用，需求打破“智能单品、规范化制造、功用化效劳”三大枷锁，向“成套互联、按需定制、生态效劳”的方向疾速退化。

　　用成套互联打破智能孤岛

　　尼葛洛庞帝曾在他的《数字化生活》中这样写道：“无论你做什么预测，现实总是被低估了。”

　　不过，理想也并不是每一次都会逾越预测，例如在相当长一段工夫，智能家居的理想与想象之间就有着宏大的鸿沟。智能家居被以为会是IoT时代率先落地的使用场景，但哪怕直到如今，大少数行业企业仍停留在以智能单品为主的智能家居初级阶段。

　　笔者以为，行业企业“执着”于智能单品有三点缘由：

　　一是，板滞的入口思想。规划智能家居，行业企业或多或少都会遭到“入口论”的影响，同时很多企业以为入口具有“独一性”。其一方面要集中精神将“独一”的入口掌握住，另一方面则试图在该范畴缩小优势的同时“屏蔽”竞争者，以完成利益最大化。

　　二是，本身才能和资源无限。受制于初创时的格式、定位或许前期开展情况的限制，在研发、消费以及供给AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。链等方面，很多厂商并没有提供多品类产品和效劳的才能和资源，更不必说多品类智能产品的互联互通了。

　　三是，对“爆品”思想的曲解。真正的“爆品思想”，实质上是向用户提供逾越预期的产品与效劳，而不是将“爆品”与单品直接划等号，疏忽构建更高竞争维度上的才能，比方成套化的互联智能体系。

　　智能单品有本人的价值，但无法满足用户关于智能家居的全部美妙想象，缘由在于：其一，单品的“入口”价值无限，缺乏全场景掩盖才能;其二，跨品牌、跨品类的单品拼凑在一同，构成的是一个个数据孤岛，智能家居法“智慧”起来。

　　无妨以能够的家庭生活场景为例：A品牌的冰箱，B品牌的空调，C品牌的电视，D品牌的热水器……每个智能单品都需求独自的App控制，仅在操作上就曾经相当繁琐，更不必提当你上班回家的时分，智能空调自动开启并依据天气状况设置好温度，智能音箱自动播放你喜欢的音乐，智能冰箱经过大屏引荐特性化菜单以及食材的购置方式……

　　所以，智能家居要真正迸发，智能单品的“孤岛”就必需被打破：一方面，产品需求成套，以完成智慧才能的全场景掩盖和效劳的体系化;另一方面，产品需求互联互通，构成数据的流转，以完成智能零碎的“自我退化”，提供完好且自动的效劳。

　　顺势而为，才干无往不利。在3月举行的家博会(AWE 2018)上，海尔就率先推出了智慧家庭的成套处理方案，吹响了打破“智能单品”枷锁的号角。而在7月举行2018电博会上，海尔又发布了其智慧家庭处理方案全球落地的最新成果：海尔“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案已落地500万家庭。

　　现实证明，用成套互联的全体方案打破智能单品的智能孤岛，是智能家居开展的内在要求，也势必会取得用户的支持与喜爱。

　　用按需定制打破规范制造

　　成套化且互联互通的网器，是构建智能家居的硬件根底，但智能家居的美妙不能止步于此。“美妙生活”虽是一种群体愿景，但关于作为社会细胞的单个家庭而言，又是详细的、特性化的，这就要求相关企业具有按需定制的才能。

　　其一，家庭自身由集体构成，而集体的需求是千差万别的，满足集体的特性化需求，是完成完好智慧家庭体验的根本要求之一。

　　其二，不只同一家庭的集体需求不同，在寓居环境、生活方式、家庭成员构成等方面，不同家庭也存在着相当大的差异，异样需求区别看待。

　　千人千面、千家千面，这是提供智能家居处理方案的企业需求面对的理想。但行业现状是，大局部企业只能提供规范化的产品和效劳，而这也是工业化时代的典型特征。

　　规范化制造和输入产品，优点在于可以完成低本钱根底上的规模化，缺陷在于无法满足特性化需求。处理规模化与特性化的矛盾抵触，成为决胜智能家居的一大关键。

　　笔者留意到，海尔的智慧家庭处理方案就率先具有了可定制才能。这样的定制才能，不局限于某一个单品、某一个场景，而是适用于客厅、卧室、浴室、厨房4大物理空间的一切场景，用水、空气、洗护、安防等7大全屋方案均可完成特性化定制。

　　此前市场上所谓的特性化方案，实践上只是智能单品的特性化形式，比方智能空调的儿童形式、智能音箱的客厅形式，做不到全品类全场景的按需定制。海尔智慧家庭基于海尔的3D云设计平台，全屋方案都可以一键配置，多种作风一站满足，提供的是一站式端到端的成套定制效劳，1个效劳团队1次性处理用户成套家电的任何效劳需求。以全屋空气处理方案为例，由净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调、新风机等诸多产品组成的成套空气处理方案，可以为用户家中老人房、儿童房等量身定制不同空气方案，确保任何用户都能取得恒温、恒湿、恒净、恒氧的全屋空气处理方案。

　　“规范化制造思想”是工业化时代的产物，并不适用于当下智能家居的打造。智能家居处理方案不能固定化、规范化，优秀的企业不只要有才能制造智能产品，更要有才能停止以特性化需求满足为特征的智能制造。

　　用生态效劳打破功用使用

　　智能家居的成套互联、按需定制，硬件都是着力点。笔者以为，完好的智能家居体验，还需求以硬件为入口战争台，开放聚合链接海量的内容、使用与效劳，打造出由多个子生态组成的生态零碎。

　　传统企业普遍只关怀产品的功用，比方空调的冷暖调理、冰箱的食材贮藏，无视或许没有才能提供更深层次、超用户预期的效劳，后者笔者以为就是生态效劳。

　　在海尔智慧家庭的框架内，终端产品即是入口、平台。智慧家庭让电器晋级为网器，除了可以互联互通之外，更重要的是成为海量内容、使用和效劳进入家庭的入口战争台。

　　比方，用户既可以经过智能音箱控制窗帘、电视、空调，还可以经过它查天气、订外卖、订机票;一台智能冰箱可以是食材选购平台，对接少量食材供给商，也可以更进一步成为烹饪处理方案效劳平台，从食材选购到食谱提供再到后续的烹饪指南和最初的清洁建议，可以一站式完成。

　　从用户端来看，海量的碎片化的内容、使用和效劳需求，也不能够靠一家智慧家庭方案商来提供和满足。因而，就需求智能家居零碎具有聚合和衔接第三方效劳商的才能。

　　在海尔智慧家庭场景下，每一个物理空间，都可以打造为聚合、链接海量第三方效劳的子生态。以智慧厨房为例，海尔馨厨冰箱不只是冷藏食物的产品，它可以依据用户的数据精准引荐食谱，还可将食谱联通到烤箱和吸油烟机、消毒柜，完成一键烘焙、烟灶联动、自动消毒。此外，馨厨冰箱链接了7大类超越100家优质第三方资源商，打造100W+个图文和视频菜谱、500W+的文娱和视频资源等生态效劳，可以让用户经过智慧大屏一键下单所需食材，食材产地、供销商、运输进程等可全流程监控，还能在做饭时欣赏精彩的球赛及各种影音视频，调剂有趣的厨房工夫。

　　随着智能家居向纵深开展，产品的功用效劳时代必将让位于生态效劳时代。从输入产品才能到输入生态才能，这是行业行进的方向。海尔在智慧家庭范畴的创新理论标明，产品对应的不只是功用效劳，还应是可迭代、晋级的生态效劳。海尔由此也退化为物联网时代的生态品牌。

　　总之，打破“智能单品、规范制造、功用效劳”这三大枷锁，落地以“成套互联、按需定制、生态效劳”为特征的智慧家庭，不只可以从基本上提升用户的家居生活体验，完成生活方式的推翻性革新，而且可以拓展智能软硬件的产业价值，推进家电聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。、IT、互联网产业的交融创新开展。