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　　“五个月改不了性别”是一面镜子

　　张淳艺

　　往年2月，郑州的田先生到河南省社会保证局打印养老信息表时发现，本人性别一栏居然变成了“女”。为纠正这个错误，他屡次往复于单位和省社保局，历时5个月无果。由于，当田先生到河南省社保局请求更正性别时，原告之要“回原单位报资料、盖公新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。章、经办人签字、指导签字”。7月30日，田先生电告媒体，上述报道见报当天，其养老信息性别已更正为“男”。

　　从错误的“女”变成男，改一个字究竟有多难，不亲身阅历恐怕很难领会失掉。普通说来，这本应是很复杂的一件事情，现在输出电脑时性别信息呈现“乌龙”，核实后在零碎里改正来就是了。但是，就是为了更正一字之差，田先生足足折腾了五个多月。

　　五个月改不了性别，成绩终究出在哪儿?为此，外地媒体记者专门陪同田先生办事，实地体验了一把，而就在报道见报当日，田先生的养老信息性别就矫正了过去。纵观记者的体验阅历，这一事情犹如一面镜子，真实折射出时下一些中央和部门任务中存在的成绩。

　　首先是奇葩证明。田先生在发现性别错误的第一工夫就给省社保局停止了反应，却原告知省社保局企业离退休信息更改窗口只“对公不对私”。用任务人员的说法就是：“由单位报资料、盖公章、经办人签字、指导签字，然后再操持更正，不承受团体请求。”试问，活生生的人就站在面前，又有身份证、户口本等相关证件，难道就不能证明本人的性别吗?为什么一团体是男是女，还需求单位盖章、指导签字?

　　近年来，从地方到中央片面清算整治各类奇葩证明，获得了分明成效，但一些效劳窗口仍存在惯性思想，凡事都喜欢要求层层签字盖章，从而为本人增加费事，躲避风险。“对公不对私”看似冠冕堂皇，实则折射出一些部门不敢担任、不敢担当的心态，希冀于用其他部门的公信力背书。其实，社保部门完全可以在核实请求后，对参保人员的团体信息停止更正，却摆出私事公办的架势，要求原单位出具请求和证明，这是典型的为官不为。

　　其次是效率低下。往年2月份，田先生就向所属单位农业银行郑州高新技术开发区支行请求变卦性别信息。但5个多月过来了，请求迟迟没有被递交给省社保局。在记者陪同体验中有一个细节，农行河南省分行表示先向高新区支行核实田先生的身份后再承受征询，但这一核实就核实了40分钟，直到田先生给支行打电话敦促后，才终于完毕漫长的等候。相关部门的办事效率低下，可见一斑。

　　如今，许多中央都地下了办事流程和办结时限，但从一份请求走了五个多月的“龟速”来看，一些部门限时办结制度还存在盲区，或许是浮于方式并未落到实处。限时办结是对群众的效劳承诺，也是有关部门的自我倒逼。各地各部门应该对群众操持事项来一次梳理，每一项都需求明白详细时限和问责措施，从而进步任务效率，增加不用要的折腾。

　　去年12月，习近平总书记就新华社的一篇文章作出重要指示，“纠正‘四风’不能止步，作风建立永远在路上。”眼下，各地都掀起了纠四风、转作风的举动热潮，鼎力建立“一次办妥”为中心的政务效劳体系。我们间隔“一次办妥”差距还有多远，有关部门无妨以这一事情为鉴，对办事效劳存在的不合理中央停止拉网式排查，消弭奇葩证明，进步办事效率，真正让群众少跑路，少操心。