女子回绝对号入座遭谴责 济南铁路公安已介入调查 如扰乱公共次序或被归入“黑名单”

　　铁路黑名单 能否惩治不文明乘客?

　　8月21日，在从济南开往北京的高铁上，一名男乘客不肯对号入座，却抢占女乘客的座位，列车长和乘警劝说无果。视频被发到网上后，引发网友谴责。对此，济南铁路局客服表示，强行占领其他乘客座位的行为属于扰乱公共次序，乘警可对其采取强迫措施。目前，济南铁路公安局表示，最终处置后果也将在调查后及时发布。

　　事情

　　回绝对号入座引众怒

　　铁路公安已介入调查

　　8月21日上午，有网友发帖反映，在从济南站开往北京南站的G334次列车上，遇到一名男乘客占领他人的靠窗座位，不愿坐回本人的座位。当事女乘客叫来列车长后，该男乘客自称“站不起来”。列车长问其能否身体不舒适或许喝了酒，对方答复：“没喝酒。”列车长问：“没喝酒为什么站不起来?”对方称：“不晓得。”并表示到站下车也站不起来，需求乘务员协助找轮椅。他回绝坐回本人的座位，并称让女乘客要么站着，要么坐他的座位，要么去餐车。

　　座位被占的女乘客是一名刚毕业的女生，从济南西站上车，而当事男乘客本人的座位与该座位仅隔着一两排。最初，列车长和乘警劝导男乘客无果，女乘客被布置到商务车厢的座位，直到起点。

　　网上的事发现场视频，让众多网友对男乘客的行为感到愤恨，都纷繁呼吁铁路部门应将其归入黑名单，限制其乘坐火车。此外，在事发视频中，男乘客的相貌明晰可辨，其车票信息也隐约可见，一些网友以此为本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。线索对其停止人肉，陆续找到其姓名、出生年份、籍贯、微信号、手机号、领取宝账号等团体信息。

　　22日上午，多位网友尝试添加当事男乘客微信，在验证信息中对其停止责备，但由于“操作过于频繁”，其微信号已无法添加。北京青年报屡次致电该男乘客，截至发稿仍未失掉回复。

　　22日下午，北青报记者致电济南铁路公安局，失掉回应称，目前此事正在调查中，如有调查后果将会及时发布。

　　回应

　　占别人座位劝止有效

　　乘警可采取强迫措施

　　22日下午，北青报记者以乘客身份致电济南铁路局客服，客服人员称，强行占座是属于扰乱公共次序的行为，对此，铁路局有相应的处置方法和处分制度。列车上都会配有列车员和乘警，假如有人强行占座不让，会先对当事人停止劝说，在劝说无果的状况下，乘警会对占座的人员采取强迫措施，保证乘客的应有权益。“但21日在G334次列车上的状况我们也没有看到，不晓得详细状况如何。”客服人员还表示，关于强行占座的乘客，预先也会有相关的规章制度停止处分。“假如乘客在列车上遇到被强行占座的状况，可以去找列车员或许乘警处置”。

　　关于扰乱公共次序的不文明乘车行为，中国铁路总局的客服人员则表示，会依据《铁路旅客信誉管理方法》对当事乘客停止处分。

　　释疑

　　强行占座后回绝矫正

　　可以适用铁路黑名单

　　北青报记者查询发现，中国铁路总公司制定的《铁路旅客信誉记载管理方法(试行)》即“铁路黑名单制度”从2017年1月开端施行。根据该方法，有七种行为在按有关规则停止处置后，铁路部门还将记载当事人团体身份信息，归入铁路旅客信誉信息记载管理，一旦失效将被限制乘坐火车。

　　按《方法》规则，以下七种行为将能够被归入铁路黑名单：扰乱铁路站车运输次序且危及铁路平安、形成严重社会不良影响，在动车组列车上吸烟或许在其他列车的禁烟区域吸烟，倒卖车票、制贩假票，冒用优惠(待)身份证件、运用伪造和有效优惠(待)身份证件购票乘车，持伪造、过时等有效车票或冒用挂失补车票乘车，无票乘车、越站本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 (席)乘车且拒不补票，根据相关法律、法规应予以行政处分的行为。

　　北青报记者发现，《方法》列出的七种行为并未包括侵占座位。对此，中国铁路总公司客服人员表示，方法中的规则无法八面玲珑，但强行占座是属于扰乱公共次序的行为，适用该方法停止处分。

　　专家

　　管理不文明乘高铁行为

　　应现场与预先处分结合

　　关于G334次列车男乘客的强行占座行为，北京工业大学城市交通学院副院我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。长陈艳艳表示，每一位乘客买了车票就享有相应的合法权益，而该男乘客的占座行为已进犯了其他乘客的合理权益，经劝慰无果应对其采取强迫手腕。“假如现场处置还难以控制场面时，需求用延伸手腕辅佐，比方将其拉入黑名单，控制其乘坐火车，就像凑合‘老赖’那样”。

　　陈艳艳表示，管理不文明乘车行为需树立综合的保证体系，包括现场处分和社会信誉制度，“如今的征信体系也还在完善中，比方团体信誉信息共享，使用到各个范畴”。而团体也需求恪守法制法规，有根本的社会私德，“团体行为在网络社会很能够形成不良影响，对本人和他人都不好，不要当作大事情，这也需求社会教育”。

　　延展

　　百余黑名单乘客

　　往年均已被公示

　　近年来，乘客扒车门、迟到肇事、高铁抽烟等不文明乘车行为屡屡引发关注。

　　往年1月5日，G1747次列车由蚌埠南开往广州南站在合肥站停站办客时，一名带着孩子的女乘客以等老公为由，用身体强行扒阻车门封闭，形成该列车延迟发车。预先，该女乘客因涉嫌“合法阻拦列车、阻断铁路运输”，被公安机关责令认错矫正，并处以2000元罚款。同时，该女乘客作为小学教职工还因而事遭遇复职反省。

　　往年5月1日，一名男乘客要乘坐杨陵南站开往兰州西站的列车，但由于本人迟到无法进站乘车，该男乘客选择跳过护栏闯进站内大闹，并与车站任务人员发作撕扯，招致任务人员左前臂扭伤。最终，该男乘客被行政拘留7日，并被铁路部门归入失信人员黑名单，180天内制止其坐火车。

　　依据规则被限制乘坐火车的名单，各铁路运输企业会在中国铁路客户效劳中心(12306)网站、“信誉中国”网站发布限制购置车票人员名单的相关信息。

　　往年6月2日，首批限制乘坐火车、飞机名单在“信誉中国”网站公示，共有169人被列入“黑名单”，其中铁路提供31人。经相关铁路站车任务人员搜集证据，报相关铁路运输企业审核、认定的有21人，次要是存在动车组列车上抽烟、无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票等失信行为的人员;被公安机关予以行政处分或立为刑事案件而归入惩戒名单的有10人，次要是存在倒卖车票、冒用优惠(待)身份证件、扰乱铁路站车运输次序且危及铁路平安、形成严重社会不良影响等行为的人员。

　　往年7月，第二批“黑名单”也已发布，铁路总公司提供77人，次要触及在动车组列车上吸烟或许在其他列车的禁烟区域吸烟，无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票等。

　　本版文/本报记者 李涛 实习生 戴幼卿 吕晓罗