中新网客户端北京8月28日电 (姚露)前有空姐乘客遇难，后有乐清女孩受益，短短三个月发作两起命案，滴滴公司被推向了言论漩涡。

　　今次命案发作后，该公司外部管理饱受质疑，并遭到多地多个监管部门的约谈与责令整改，眼下，属于滴滴的监管风暴曾经到来。

　　滴滴顺风车3个月2起命案引民愤

　　8月24日，浙江乐清女孩赵某乘坐滴滴顺风车前往永嘉途中，惨遭司机奸杀。3个月前，在河南郑州，一名空姐乘客遭滴滴顺风车司机杀害。

　　两案如出一辙，同是滴滴，同是顺风车，同是女乘客寿终正寝。

　　对此，交通运输部官网27日刊发评论文章《堵住“滴血”的破绽》，文章针对“女孩乘滴滴顺风车遇害事情”表示，事前不做无效防备，事中不能积极干涉，预先标榜低价补偿，滴滴的平安底线在哪里!

　　两起血案，滴滴有不可推脱的责任。但滴滴在这整个进程中的表现，却不尽人意。

　　“8•24”案件发作时，正值滴滴承诺的顺风车业务整改期。

　　事发当天，遇害者的冤家在接到“救命”信息后屡次向滴滴客服求助，滴滴方没能及时采取无效干涉和救援措施，甚至警方两次向滴滴客服索要嫌疑人及车辆信息也遭到回绝，致使救助举动延宕数小时之久。

　　当然，滴滴认识到事情“闹大”了之后，迅速发布声明称，在得知此事的第一工夫，滴滴外部成立了平安专项组，亲密配合警方展开案件调查任务，提供了乘客和车主的行驶轨迹，协助警方14小时内疾速破案。

　　同时也对受益人家眷停止了探望，并正妥善处置后续事宜。

　　事发后，滴滴宣称“将来平台上发作的一切刑事案件，滴滴都将参照法律规则的人身损伤赔偿规范给予3倍的补偿”。

　　但是，任何预先的补偿和追责都无法挽回已得到的生命。

　　目前，嫌疑人钟某已被乐清警方抓获。滴滴表示，经核实，钟某此前背景审查未发现立功记载，是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息(含车牌号)在顺风车平台注册并经过审核，在接单前经过了平台的人脸辨认。

　　材料图：在路下行驶的出租车。 中新网记者 金硕 摄

　　抱歉、协助、下线顺风车……滴滴亡羊补牢?

　　8月26日，滴滴宣布，自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务。当然，这并不限于滴滴出行APP，在领取宝和微信的滴滴出行端口也异样推送了相关告诉。

　　这个操作素昧平生，由于就在几个月前，滴滴用了异样的一套流程处置了空姐事故。

　　第一同命案发作后，滴滴的态度是抱歉：

　　“关于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲哀和愧疚，在这样的喜剧面前，任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人抱歉，作为平台我们孤负了用户的信任，在这件事情上，我们负有不可推脱的责任。”

　　并事先，预先一周的5月12日0时起，滴滴将顺风车业务在全国范围内下线，开业自查整改一个星期。滴滴给社会的承诺是，“用一切手腕清算平台上能够的人车不符状况，运营和客服体系也将片面整改。”

　　而此次事故发作之后，滴滴表示8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务。同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

　　有人发现，5月10日，滴滴官方微博、微信发布的空姐遇害声明曾经不见了。

　　另外值得一提的是，滴滴在近日的声明中提到，在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客赞扬其“屡次要求乘客坐到前排，开到偏远的中央，下车后司机持续跟随了一段间隔”，滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一赞扬停止调查处置，无论什么缘由，平台都负有不可推脱的责任。

　　材料图：滴滴顺风车某发布会。

　　监管风暴来袭 滴滴遭多地多部门约谈

　　25日下午，在乐清警方抓获立功嫌疑人之后，浙江省运管局紧急约谈滴滴平台浙江区担任人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在严重平安隐患，要求滴滴平台立刻整改，整改时期暂停其在浙江区域的顺风车业务。

　　26日下午，交通运输部结合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，针对上述事情，对滴滴公司展开结合约谈，责令其立刻对顺风车业务停止片面整改，放慢推进合规化进程，严守平安底线，实在落实承运人平安波动管理主体责任，保证乘客出行平安和合法权益，及时向社会发布有关整改状况。

　　交通运输部运输效劳司司长徐亚华在约谈中指出，往年5月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残暴杀害，短短3个月工夫，又再次发作“8•24”温州恶性事情，惹起社会各界普遍关注。

　　两起损害乘客生命平安的恶性事情，暴显露滴回到当下汹涌澎湃的AI浪潮，正如所有的企业都被互联网化一样，所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中，也包含CSDN。同时，作为全球最大的中文IT社区，CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。滴出行平台存在的严重运营管理破绽和平安隐患，企业主体责任落实不到位，严重要挟人民群众出行平安和合法权益，社会影响十分恶劣。

　　材料图：市民打车需求旺盛。中新网记者

　　27日，广东省的广州、深圳、东莞等相关部门均对滴滴停止了约谈。广州市交委在约谈时要求滴滴公司，严厉依照交通部和公安部的约谈要求，暂停广州市顺风车业务，并按要求立即停止片面整改，保证乘客乘车平安。

　　其中，广州方面强调：广州市交通部门将强化与公安、市场监管等部门的执法联动，以“零容忍”的态度，对网约车合法营运和以顺风车名义从事合法营运等各类守法违章行为坚决查处。

　　深圳多部门更是责令滴滴平台于9月底前完成4项片面整改任务，否则，将对其采取结合惩戒、撤销运营答应证、APP下架等措施。

　　此外，湖北武汉市交委结合市公安局在武汉市客管处约谈滴滴出行武汉分公司根底上，结合约谈滴滴出行等9家网约车平台，责令全市网约车公司放慢推进合规化进程。

　　重庆也约谈并要求滴滴重庆分公司自查管理破绽，已下线的滴滴顺风车业务未到达公家小客车合乘出行相关规则前，制止在重庆上线运营顺风车业务。(完)