罗湖口岸全国首个边检U站揭牌成立　何洁其　摄

　　中新网深圳9月13日电(郑小红 何洁其 卓本仁)全国首个边检特征U站--“罗湖口岸边检意愿效劳站”13日正式揭牌成立，这是深圳罗湖边检站作为“全国文明单位”展现中国风范、擦亮国门名片的又一效劳举措。经罗湖口岸出出境旅客将享用到具有边检职业特征的义工意愿效劳。

　　相关人员实地调查边检U站运转状况 何洁其 摄

　　罗湖口岸是新中国最早设立的对外开放口岸之一，是目前中国客流量第二大的陆路口岸，天文地位优越、交通便当、社会知名度高。近几年，客流量一直坚持在8200万人次以上，日均出出境旅客超越23万人次。经罗湖口岸出出境的有港澳台及边疆游客，还有不少本国旅客，这些出出境人员中，有举动方便的老人、儿童、残疾人等特殊人群，也有许多初次来华的外籍旅客和初次经罗湖口岸出出境的边疆居民，对出出境通关征询指引以及寻求帮扶的需求较大。

　　为使广阔出出境旅客取得愈加高效、便捷的通关，进一步营建平安、温馨、顺畅的通关环境，罗湖边检站与罗湖团区委、深蓝意愿者协会、罗湖免税店等单位共商共建，发扬专业优势，结合社会力气，将常态化意愿效劳引入口岸，推进边检意愿效劳特征U站树立，为广阔出出境旅客提供专业、高效、暖心的意愿效劳，实在提升出出境旅客的取得感、幸福感。

　　红蓝马甲意愿者为旅客解答出出境成绩 卓本仁 摄

　　目前，这座边检特征U站设置在罗湖口岸二楼出境大厅，每天由20名意愿者驻点效劳，估计每年将有7000人次的意愿者效劳于此。意愿者们在上岗前由边检机关停止专业培训，次要担任引导出出境旅客文明出行、有序通关，为出出境旅客提供边检业务征询、出出境法律法规征询、帮扶、应急等效劳，打造以边检U站为中心，辐射多个特征效劳点位的“卫星式”效劳形式，旅客在出出境各个候检区域都能失掉意愿者的热心协助。(完)