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北京将建社区消费维权任务站 构建维权基层管理体系

作者:刘楠 2018年11月02日 新闻联播


北京将建社区消费维权工作站构建维权基层治理体系

  材料图:北京工商部门走进辖区停止宣传活动,包括举行消费维权信息讲座、消费维权体验等系列活动。 北京工商部门供图 摄

  中新网北京11月1日电 (记者 杜燕)社区是人们生活和消费的次要场所之一。明天,由北京工商、社会建立、食品药品监管、价钱监管及消费者协会等部门共同组织的“担心消费在社区”宣传活动月在丰台区新村街道怡海社区启动,以进步消费者权益维护任务的大众知悉度和参与度,逐渐构建面向社区居民的担心消费宣传教育网络和消费维权基层管理体系。

  明天,记者从北京工商部门理解到,本次活动将从11月初继续到往年底,以社区内及社区周边生活消费场所为重点,落实运营者主体责任,继续优化居民消费环境。活动时期,相关部门将进入社区展开担心消费宣传任务,进步消费者权益维护任务的大众知悉度和参与度,推进社区居民消费称心度明显提升。同时,经过此次活动,消费者权益维护任务重心将持续下沉,逐渐构建面向社区居民的担心消费宣传教育网络和消费维权基层管理体系。

  据引见,相关部门将依托“社区大讲堂”,以更贴近居民、更贴近生活、更贴近需求为根本准绳,展开丰厚多彩的社区消费教育引导活动,打造社区消费教育品牌。同时,结合有关检测机构、行业协会等,充沛应用消费教育基地等资源,举行多品种型的社区消费教育活动,宣讲消费者权益维护任务成效、消费纠纷调停效果以及消费维权知识。

  相关部门还将应用社区宣传栏、社区报、微信群等宣传资源,扩展担心消费宣传社区受众面。比方,在社区出入口、单元门口、电梯、宣传栏等明显地位张贴宣传海报、宣传画,展现标语横幅,为居民发放消费维权小册子;在社区周边生活消费场所张贴宣传海报、承诺书等。积极应用报刊、电视、播送等媒介已开拓的宣传教育专题、专栏,制造刊播担心消费宣传内容。

  此外,相关部门还将经过树立社区消不知道从何时开始,个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用,办理签证无需银行流水证明,甚至租车住酒店都不需要交付押金……费维权任务站等方式,推进构建消费维权基层管理体系,方便社区居民就近处理消费矛盾,维护调和的社区生活环境。针抵消费者赞扬告发集中反映的成绩,经过易惹起居民留意的方式,及时发布消费提示、警示信息,进步居民自我维护认识;及时向社区居民公示有关赞扬告发信息、日常消费质量量信息,防控不合格商品进入日常消费范畴。

  值得一提的是,社区消费维权任务站还将针对老年消费、预付式消费等范畴,有针对性地展开消费风险防控任务;关注老年人、残疾人等弱势人群消费维权任务,提供定制化维权效劳。

  记者理解到,相关部门将在宣传活动月任务根底上,围绕营建平安担心的消费环境这一目的,把居民生活消费场所作为全市担心消费创立活动的重点,经过在“一刻钟社区效劳圈”落实消费环节运营者首问和赔偿先付制度、引导生活性效劳业品牌连锁企业全体参与担心消费创立活动等方式,进步消费者权益维护任务程度。