本市昨起试供暖 暖气不热三种途径可处理

　　12个区供暖热线并入96069

　　本报讯(记者　王斌)从昨天开端，全郊区集中供热锅炉房一致点火试运转，居民家里的暖气逐步热乎了起来。北京青年报记者理解到，如遇暖气不热或管线跑水漏水等成绩，居民可以经过小区供暖效劳电话、市热力集团96069热线及市政府便民电话12345等三种渠道反映成绩。自往年开端，已有12个区的供暖热线并入96069。截至昨天17时，96069热线接单量为4304个，反映试运转暖气不热成绩的电话居多。

　　昨天上午8时，北青报记者离开位于四惠的北京热力调度指挥中心，96069供热效劳管理平台大屏幕上已开端实时显示客服热线的接听和处置状况。据北京热力集团客服中心主任何迎纳引见，96069目前曾经有12个区的供热效劳热线并入，触及东城、西城、朝阳、海淀、石景山、通州、大兴、门头沟、昌平、密云、延庆战争谷。“住在这些地域的居民，供热单位即便不是北京热力集团，也可拨打96069热线来反映成绩。居民征询、赞扬供热成绩愈加方便了。”

　　为了进步供热效劳热线的接听率，往年市热力集团对96069供热客服中心停止了改造，将客服大厅从80个客服工位添加到了120个工位。何迎纳表示，截至昨天17时，96069热线接单量为4304个，反映的次要成绩包括试运转暖气不热、征询效劳网点及缴费事宜、室内设备漏水维修成绩等。

　　北青报记者理解到，除了96069热线，居民还可拨打小区供暖效劳电话以及12345市政府便民电话停止赞扬。据市城管委供热办主任王爱民引见，12345是市级供热效劳监视电话，在采暖季时期，客服人员接听到与供热有关的赞扬成绩时，将分派给各供热单位处理。市、区城管委对供热单位操持赞扬的状况将停止监视，并严近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。厉考核。

　　王爱民引见，昨天集中供热锅炉开端点火试运转，目的是对水循环零碎停止热态调试，排查处理零碎循环不畅和管线跑冒滴漏等成绩，把成绩处理在正式供热之前。本月15日正式供热后，居民室温将坚持在18℃达标温度以上。

　　摄影/本报记者　袁艺