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抖音生活服务重大调整,将全面对标美团,拉开竞争帷幕!

作者:何熙 2023年07月15日 热点话题
 抖音生活服务近期预热很受用户青睐,近日,抖音生活服务又展开了一轮组织架构调整。

去年12月,兼任抖音生活服务和抖音开放平台负责人的韩尚佑,升任为抖音部门负责人,统筹管理抖音、中国直播、生活服务业务线。韩尚佑的升任,被外界视为是抖音或将加码本地生活业务的信号。

不过,肩上的担子变重后,韩尚佑便将更多精力放在抖音本身的增长以及创新业务上,对生活服务的关注度已开始减少,并逐步淡出相关产品和业务的决策会。

但抖音内部依然对生活服务业务保持着高度关注,从年初开始,抖音集团董事长、商业化负责人张利东便开始更多地过问抖音生活服务业务。

而在近期,抖音生活服务还进行了一系列组织调整,将酒店旅游升级成生活服务下的一级部门,与到店业务(含到店餐饮、到店综合)平行,负责人直接向抖音生活服务总裁朱时雨汇报。

抖音生活服务销售负责人李炜直接带到店餐饮行业,原餐饮负责人王柠转岗进入电商,转向抖音电商行业B组向负责人赵睿汇报。

除此之外,到家部门还成立了闪购业务,闪购配送体系与抖音超市配送体系合并成为一个配送中台,由原幸福里负责人王潇带队,向抖音电商负责人魏雯雯汇报。

抖音生活服务已经完成了从0到1的业务搭建和快速起量后,新任负责人们将带领团队继续做大业务体量。

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抖音和美团的全面竞争

如今,各个平台都在尽最大可能帮助商家提高运营效率,减少运营成本,从而达到将商家留在平台的目的。

继抖音林客、抖音集星、抖音来客后,5月底,抖音生活服务又推出了“抖音销帮”APP,为销售提供客户线索、经营数据、业绩追踪、过程拜访等销售作业全流程能力,旨在赋能BD科学管理客户资源,帮助管理者高效管理团队。

美团也在2月份上线了“美团圈圈探店”小程序,为商家和探店达人提供撮合服务。

可以肯定的是,本地生活的战事远未到终局,而抖音生活服务这轮调整过后,又将战事推到新一个阶段。

抖音生活服务这次升级为一级部门的酒旅业务,是美团稳定的现金牛业务。而在5月的时候,抖音上线了酒店“日历房”功能,对标携程等OTA平台,完善了酒店预订核销服务。

如果说到店酒旅是美团的现金牛业务,那么闪购业务则是扛起美团新增长大旗的希望。这次抖音生活服务成立闪购业务,持续加码即时零售,无外乎是对美团的又一次宣战。

现在二者的竞争架势已经势不可挡了,也有很多用户表示,很期待,希望卷起来,具体怎样,大家就拭目以待吧!