据了解，淘宝问问的问答功能实现与消费者“AI对话”交流，提供了更广的应用场景能力。而指令功能则基于AI对“搜索词”进行补充，从而帮助消费者更加准确地描述需求，进行精准商品推荐。

据参与内测的消费者表示，淘宝问问不仅能提供包括商品优点、使用场景描述等方面的文本、视频内容。同时，大模型训练让淘宝问问能更好地理解消费者的自然语言，能逐渐帮助消费者将模糊、复杂的电商购物需求变得明确。

值得一提的是，如当消费者提问旅行等问题时，淘宝问问可提供行程建议（内容消费）、旅行装备（商品消费）、目的地酒店、门票、出行交通（出行消费）等跨品类、跨领域的一站方案。