1. 首页>产品大全 > 商务服务网 > 其他加盟

京东外包服务效果怎么样

作者:深圳淘大神网络科技有限公司 2017年04月18日 其他加盟
  京东外包服务效果怎么样?正规网店外包服务就是概括了店铺运营的各种环节,简单来说有商城入驻、站内推广、站外推广、网络营销等服务。深圳淘大神就是这样的正规网店外包公司,深圳淘大神致力于专业的淘宝外包、天猫外包、京东外包等。

在店铺运营中,任何一个细节我们都要注意,就拿售前客服来说,一般来说,售前客服接待流程大概有以下9个环节:

1)欢迎语:要素包括——店铺名(品牌名)、客服昵称、表情。

2)明确客户需求:解答疑问、推荐款式。

3)活动告知:推荐客户参与店铺活动,通过活动引导非强意愿客户购买。

4)关联推荐:主推款的推荐、搭配套餐或搭配款引导,提升客单价。

5)下单行为跟进:根据客户是否下单,如一段时间没有下单,需要回访。

6)确认收货地址,附加催款:客户下单后跟客户核对收货地址,推送知识,引导付款。

7)推送关注型优惠:邀请客户关注帮派、微博,收藏店铺等,告知好处。

8)告别语:请求客户关注收货后给店铺好评,并告知售后问题出口。

9)整理客户信息进行记录:对服务过程中获取到的客户信息进行记录,为客户回购助攻。

每一个细节都至关重要,客户是大家最容易忽视的一个细节,掌握了好的客户技巧,新客户有了,二次销售也有了,权重自然就增加了。想要了解更多运营细节的商家可以随时深圳淘大神,深圳淘大神专业的运营团队会为商家们提供一站式的网店外包服务,会帮助商家们店铺销量一路飙升,使每个商家都能够成为皇冠卖主!