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展思路，以“缔造全球领先的集成灶企业，成就森歌百年的世界品牌
”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
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以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定
实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非森歌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消
费者自行安 装或拆动维修的）；
3 无包修凭证或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
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中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我
用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理
念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多
年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
合肥森歌集成灶 森歌集成灶售后维修服务承诺：
(1)严森歌按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务o(︶︿︶)o24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待
节日不休息
，保用户随到随修建立维修制
度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝
乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自
行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(合肥森歌集成灶 集成灶维修)维修的机器一律实行保修，在
保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
合肥森歌服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放
心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
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合肥森歌集成灶24小时售后维修电话：①15256012479
森歌集成灶 森歌集成灶的企业目标：
努力打造森歌集成灶服务品牌强化员工品牌服务意识。
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不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定
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