房地产企业要在竞争激烈的市场中脱颖而出，必须关注客户满意度。高客户满意度可以帮助企业占据市场优势，吸引和保留客户，降低营销成本，并提升品牌形象和社会声誉。房地产行业客户满意度普查是了解客户对服务质量评价的重要工具，也可以作为行业参考标准，推动高质量发展。

连续多年组织全国房地产居民居住满意度普查，2023年4月在全国重点城市再次启动，旨在客观反应当前房地产市场居民居住满意度水平，树立客户满意度的行业标尺，为企业高质量发展提供参考。

物业管理行业的服务水平对于提升居民生活质量、维护社区安全和保障房产价值起着重要作用。为了推动行业的发展和进步，通过连续多年的物业服务满意度普查，提供了宝贵的数据和反馈，为物业管理企业提供了指导和参考意见。2023年4月，中国城市物业服务满意度普查再次启动，覆盖了北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、杭州、南京、苏州等多个城市。

依托中指云调研平台，凭借对物业服务百强企业40余年的专注研究和数据积累，致力于开展针对中国物业服务满意度的系统研究。这项工作不仅为我国物业管理行业的健康发展提供了指导，也为全国物业服务企业提供了权威而高效的参考意见，推动整个行业的精益发展。