置信过来的两周，关于“当红辣子鸡”华帝是最有应战的一段工夫——随着7月16日法国队拿下鼎力神杯，举世注高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。目的2018俄罗斯世界杯正式落下了帷幕。而作为盟友，华帝展开的“法国队夺冠、华帝退全款”世界杯营销活动却惹起了后世界杯热潮，各界点评纷飞，群众言论不时。面对如此大规模的围观与讨论，面对国度级媒体的同时发声，中消协的介入，华帝依然继续完成着“退全款”的重担，不得不让人心生疑问——华帝你是怎样撑过去的？近日，华帝经过官方渠道就该活动相关事宜正式收回了声明，以诚实担任的态度，向社会作出阐明，站在消费者的立场回应各界的质疑。在声明中，我们似乎找到了答案。

答案一：举动永远胜于雄辩，24小时无休继续退款

华帝之所以能撑住，其实源于他们第一工夫开端了退款的举动，无论外界如何风风雨雨，每成功退款一个用户，就会多一个“品牌证明人”，这一招以不变应万变，其实十分聪明。

夺冠清晨，华帝第一工夫经过短信、官方网站、官方微信、官方微博就退卡退款事宜停止了公告。从那一刻起，华帝的官方微博关于退款状况不断处于继续发布更新的形态，换呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。言之，退全款活动从7月16日开启的那一刻至今，都处于正常停止的形态。

依照活动开启时已公示的规则，契合资历的用户都有序停止了退款。据公告上的数据可知，截止到7月20日10点，线上共收到退卡请求4292件，请求退卡金额1550万元，已退卡金额1340万元；截止到7月21日18点，线下已完成退款4081件，已退款双数占总数比例约46%，已退款金额2087万元。

针对社会大众关注的一些成绩，华帝更积极与中国消费者协会沟通，关于中消协关注的成绩给予了及时回复，并表示欢送消协和消费者的共同监视，确保“退全款”顺利停止。

答案二：回绝“自觉退款”，恪守规则才是尊重消费者

退款流程启动后，绝大局部消费者均能依照退款流程和细则商定有序停止，并对华帝的品牌信誉给予一定，时期也能看到各地域消费者关于退款成功的分享。针抵消费者的疑问，均给予耐烦解答和回复，甚至自动联络特殊状况的消费者，协商退款进程。

不论言论风向的利害，华帝自始至终都不断恪守着规则，专注落实举动，为消费者实行其承诺，置信不少消费者都能感受华帝这一份发自内心的尊重。

答案三：“诚信运营 报答社会”，兑现承诺才干共生共赢

归根结底，华帝的绝招其实是最真实的一招——兑现承诺，不只仅是兑现“退全款”的承诺，更是兑现作为一个中国企业，给予这个市场、这个行业乃至国度的承诺。

华帝“法国队夺冠退全款”所引发的热潮，其实只是华帝近年来在高端厨电阵营竞争中继续求新求变的一个缩影。近年来，华帝越来越多地经过新型营销、跨界等方式，打破厨电这个绝对封锁的市场“次元壁”。华帝在创新营销上屡屡有出色表现，源于关于时髦、互联网、消费文娱等不同范畴的跨界拥抱和创新。

同时，华帝继续攀高的营收规模和运营利润，也进一步印证，华帝所推进的从品牌、产品、营销到效劳一系列革新的重要性。华帝的目的是2019年完成100亿元的营收，要完成这一目的需求在销售上完成打破性增长。面对剧变中的时代，关于一个成功的企业来说，只要创新领变，才干完成品牌的不时自我逾越。希望华帝的案例，可以激起更多企业的想象力和发明力。

而我们也能看到，这一切都源于作为一个企业的诚信为本，一切的成功都是对唉声叹气的默默兑现，2018的世界杯是华帝的一次质的飞跃，而我们也置信华帝能应对更多的应战与考验，给我们更大的惊喜。