本报在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。讯(记者 赵柳影 文/图)随着网络直播平台的衰亡和开展，“熊孩子”花巨资打赏主播的事情频发，打赏数额也从几万到十几万不等。

　　从事服装生意的市民陈女士最近就遇到了这样的“烦心事”，年仅11岁的女儿涵涵自去年9月份以来，频繁在美拍直播平台充值打赏，合计消费7万多元。

　　小学女生打赏网络主播7万多元

　　“没想到，她会在直播平台上破费这么多钱，我很不了解。”陈女士说，女儿平常很懂事，学习也很好，还是班级里的班长。

　　去年以来，陈女士发现女儿总是玩手机，教育过几次，但并未放在心上。“如今孩子都喜欢玩手机，又想着女儿平常也很听话，没做过什么出格的事情，假期玩玩也不妨。”

　　但是，就在假期，网络直播平台“乘虚而入”，涵涵用本人的QQ号注册了一个美拍账号，未停止实名认证，又用本人的手机号停止了注册，并停止了身份认证。

　　记者查询了涵涵在美拍上的打赏记载，QQ号绑定的账号合计打赏14806元，手机号绑定的账号合计打赏61988元。打赏记载大多集中在早晨，假期最甚。

　　“素日里的打赏数额绝对较小，多为三五十元，大额的打赏次要集中在假期，仅去年十月，就打赏了十几个1888元，其中10月8日连刷3个1888元，整个10月的打赏额度将近3万元。”陈女士说，此外，往年的2月份、5月份，也有大额的打赏数目呈现。

　　“平常用微信领取的时分，女儿就在旁边，也没有刻意逃避，估量女儿偷偷记下了领取密码。”陈女士说，女儿的微信账户里除了平常的零花钱，并没有大额的现金，而打赏主播的钱，是女儿偷拿本人的手机，在微信上停止发红包和转账。

　　陈女士说，做生意时，不少客户会往本人的微信账户里打钱，素日消费本人也用，加之女儿又删除了发红包和转账的记载，所以很长工夫，陈女士并未发现。目前，陈女士希望美拍可以退还女儿的打赏款。

　　直播平台：确认用户是未成年人才干退钱

　　那么，关于此事，美拍方面作何回应?记我们也正在做着心目中属于未来的事业，那就是通过互联网金融创新，不断完善人与金融、货币之间的关系，让所有人都能享受到最好的金融服务 。者第一工夫联络了美拍所属公司厦门美图网科技无限公司。

　　“目前，这个事情正在调查中，首先我们要确认用户能否真的是未成年人，之后才可以退还打赏款。”美图市场部张恺说，确认未成年人的身份是需求证据的，也需求工夫跟用户停止沟通，只需证据完善，便可以退款。

　　据悉，涵涵的美拍账号，其中一个曾经停止了身份认证，输出的有身份证号，可以证明本人的未成年身份;另一个账号大多运用的是微信领取停止打赏，而微信领取停止了实名认证，能否可以确认涵涵是未成年人?

　　张恺说，微信的实名认证，他们并不能看到后台的数据，还需求经过检查用户平常在平台里的记载和直播内容，来确认美拍账号和领取账号能否为同一人，并且均为未成年人。

　　证明“打赏人”是未成年人成维权难题

　　据理解，进入美拍直播平台，只需求输出手机号，或许绑定微信号、QQ号便可进入，并不需求实名认证，因而未成年人注册起来并不受限。那么新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。，关于未成年人自觉消费，平台如何管理呢?

　　张恺说，在给主广播礼物停止消费时，会跳转到一个充值页面，在页面的最上方，会提示能否为监护人陪伴形式，一旦选择这个形式，则无法提供充值效劳。

　　只不过，虽然平台设置了这个限制，但并不是硬性要求，关于不少未成年人而言，并不会自动开启监护人陪伴形式，充值打赏的行为仍然可以停止。

　　随着直播平台的火爆，全国各地未成年人花巨资打赏主播的事情屡屡发作，面对此成绩，简直一切的直播平台都会要求证明用户在停止打赏主播时，是未成年人，但是，如何证明?这也成为未成年人父母停止维权追回打赏款时的一大难题。

　　律师：超出未成年人行为才能的民事行为有效

　　近年来，网络直播平台疾速开展的同时，也频频暴显露监管缺失的成绩，不只是淫秽物品传达的重灾区，同时也由于对未成年人短少设置防线，招致未成年人沉浸直播平台不能自拔，屡屡呈现斥巨资打赏主播的事情发作。

　　“未成年人自控才能差，很多行为需求在家长的监管下才干发作，即使是自愿打赏主播，未成年人的这一行为也属于有效行为。”郑州律师楚先生说，我国法律规则，10周岁以上未满18岁的未成年人是限制民事行为才能人，可以停止与他的年龄、智力相顺应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或许征得他的法定代理人的赞同。假如超出行为才能，除非父母停止追认，否则民事行为有效。

　　的确，未成年人没有才能处置较大金额的财富，一方面家长要看护好孩子，另一方面网络直播平台应逐渐完善。“监管部门下一步应重点关注一些网络主播能否有诱导用户尤其是未成年人的行为。”楚先生说，网络直播平台应逐渐完善风险提示，实行审核、验证身份的义务。

　　此外，也有业内人士以为，在挪动互联网普及的当下，领取方式变得愈加快捷，父母关于孩子玩手机，也要增强平安防备，引导孩子养成安康积极的互联网运用习气。