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胡萝卜上日期往后挪 盒马鲜生“标签门”被立案调查

作者:李阳林 2018年11月21日 维权行动

  胡萝卜上的日期标签最多往后“挪”了6天 盒马鲜生“标签门”被立案调查

  超市“标签门”该如何根绝

  针对盒马给胡萝卜改换新日期标签一事,上海静安区市场监管局11月19日表示,已对该事情立案调查,对盒马一切产品的标签状况停止反省,并对后续现场能够发生的赞扬告发布置专人停止处置。盒马表示,此事暴在互联网思维的影响下,传统服务业不再局限于规模效益,加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下,通过对传统服务业的改革,为传统服务业发展创造了全新的天地。露了管理破绽,将展开自查,根绝此类状况再次发作。

  最新:静安区市场监管局已立案调查

  据外地媒体报道,静安区市场监管局在接到市民11月16日在12331和12315两个平台的告发后,执法人员当日即赶到盒马鲜生大宁店停止现场反省,门店担任人供认,店员违规操作,改换了“崇明胡萝卜”产品的标签。

  据查,涉事的胡萝卜进货日期为11月9日、11月10日、11月11日,共3批180盒。截至11月14日,涉事门店已累计销售107盒,库存剩余73盒。

  执法人员当即要求当事人下架封存门店一切自制标签的涉事产品,现场对涉事商品及封存状况停止了取证。

  静安区市场监管局表示,已对该事情立案调查,对盒马一切产品的标签状况停止反省,进一步标准其运营行为,并要求当事人对一切库存产品停止平安自查,对后续现场能够发生的赞扬告发布置专人停止处置。同时,静安区市场监管局触类旁通,增强对各超市卖场的监管,确保食品平安。

  回溯:盒马员工给胡萝卜贴新日期标签

  11月15日,有消费者在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜,看见一旁的任务人员正在改换胡萝卜外包装的日期标签,不过新标签的日期却和原先的不分歧。

  经检查,被换下的胡萝卜标签日期为11月9日、11月10日、11月11日,被换上的标签日期为11月15日,相比原先的标签最多晚了6天。该市民随即向门店担任人反映,门店担任人表示是任务人员在任务流程上有违规操作,自行打印了标签。之后,该市民向静安区市场监管局告发。随后,有音讯称该位盒马员工已被公司解雇。

  回应:盒马称由管理团队承当责任

  盒马回应表示,经核对失实,羞惭之余,以为必需郑重表态,并采取改良措施:这种行为是绝不允许的,这严重违犯了我们抵消费者的承诺。明天起全国范围内门店展开自查,根绝相似状况发作。

  盒马表示,即便包装破损需求重新包,也该当保存原标签。公司营运团队将在一周内修订完成更细致的操作规范,对全国一切门店停止培训,由店长担任执行到位。

  在责任成绩上,此事暴露我们在管理上存在破绽,该当由管理团队而不是一线员工承当责任,取消对当事员工的处分。

  关注:如何根绝“标签门”再度发作

  有评论以为,想要从本源上根绝“标签门”事情再度发作,除了依托企业落实责任,批发商与农场树立直采体系,并协作建立生鲜产品的全流程溯源,无望处理生鲜农产品的这个基本成绩。

  在下游,消费端将农产品的生长、采摘信息数字化,流经过程经过直采体系增加环节,并对运输、上架的每个节点停止记载,最终消费者可以经过扫码,检查产品全生命周期每一个环节的随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。信息。这样,生鲜农产品也可以拥有本人的采摘日期、上市日期,包装日期不再有任何意义。销售商的标签得以标准,而且再怎样改换标签也杯水车薪。

  实践上,盒马本人就不断声称,经过农业基地直采,可以完成局部农产品的静态溯源,在盒马门店也有局部商品可以扫码检查溯源信息。但是很分明,它还做不到100%的掩盖,将来仍有很长的路要走。文/本报记者 温婧