据悉,今年双方还将更进一步深化合作,计划将入驻门店增加到1000家以上。接下来,双方还将一同探索空调、冰洗等大家电即时配送服务新模式。
事实上,苏宁易购和饿了么的这次合作并不令人意外,此前早就有迹可循。
此前,2022年10月21日,苏宁易购突然宣布与美团达成战略合作,称“像点外卖一样购买数码家电产品”。当天苏宁易购还启动了双11大促活动“双十一全民嘉年华”,结合618前夕苏宁易购入驻饿了么的操作来看,两者的思路是一致的,都是想借助大促的流量带动即时零售渠道增长。
当然,苏宁易购此前也曾尝试过自营的即时配送。2022年7月,苏宁易购推出“苏宁速达”服务,苏宁易购门店3-5公里范围内均可选择闪送服务,无配送费,手机3C一小时内送货上门。但显然自营的流量比不上外卖平台,因此联手美团、饿了么是最好的选择。
至于饿了么对于零售电商的入驻,也是持欢迎的态度。2022年8月19日,饿了么与抖音达成合作,携手探索本地生活服务的新场景升级。后续推出的抖音外卖,便是由饿了么来实现配送。
可以说,苏宁易购与饿了么的合作是一场双赢。一方面,苏宁易购30多年的家电3C供应链资源沉淀,可以进一步补强饿了么平台商品丰富度,遍布全国的优质门店网络,也可以成为饿了么近场服务的新支点。另一方面,饿了么平台LBS能力下的数字化资产沉淀能力,则将从商品运营和用户服务多端,进一步助力苏宁易购实体零售数字化建设,推进本地生活“最后一公里服务”的即时效率。
即时零售作为一个新型服务模式,能深度连接线下实体零售,实现线上线下的完美结合,对销售促成也有着极大地推进作用。换句话说,即时零售相当于“分流”了一部分传统快递用户,满足了他们对于送货速度的需求。随着消费者要求的日益提高,这部分用户也会越来越多。
更重要的是,即时零售随着线上市场趋近于饱和,电商巨头逐渐将目光抛向线下,发展社区团购、生鲜电商等业务,到了现在即时零售便成为巨头集中竞争的目标。
即时零售虽然在形式和体验上是外卖,但其生意本质依然是零售。此前京东早就先行行动了,此次恰逢618,合作的及时,相信也能创造佳绩。