在昨晚官方App直播中，东方甄选CEO孙东旭回应了此事，称为“突发情况”，“为不影响客户需求，决定转战东方甄选App进行销售”。同时，东方甄选将临时决定在App上进行85折促销活动，且前几天购买的用户可以联系客服补差价。

据悉，此次东方甄选受影响的店铺为品牌抖音平台自营产品店铺、自营产品直播间。东方甄选抖音自营产品直播间截图但具体是因哪条规则被封禁，东方甄选表示，平台“暂未透露”。

“自营产品直播间被封禁”发生在一个微妙的节点——此前的7月4日，东方甄选在走红一年多后，首次在APP开启直播。在官方未做大规模推广下，东方甄选app的下载量一度冲入IOS购物榜Top10。

根据此前官方财报显示，截至2022年11月，东方甄选来自抖音的GMV占其“绝大部分”。App的推出，显然是东方甄选为自己寻找的新增量，也做了资源的重新分配。

不过，新东方创始人俞敏洪此前就东方甄选App开发直播功能一事表示，“和抖音平台是互相成就关系，没有任何矛盾和冲突”。但他也意识到，“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式，是有很强的脆弱性的，要夯实长期发展的基础，我们还有很长的路要走。”

根据官方披露，在抖音自营产品店铺被封之后，转战App直播首日，东方甄选App直播间同时在线人数超过2.6万人，自营产品销售破千万元。