原标题：和佳荣获“2017年度b2b电商平台最佳处理方案奖”

访和佳软件董事长、开创人陈佳

谈到中国ERP的开展史，必需要强调70年代。由于那个年代中国正式开端走向市场经济的转型阶段，市场竞争认识尚不够激烈，企业的消费管理成绩重重，仅工业人均休息消费率这局部就是先进工业国度的几非常之一。为了改善这种落后的情况，1979年，MRP-II也就是ERP的前身，被长春一汽、沈阳第一机床厂等机械制造企业从国外大批引进。

那个时期的中国管理软件市场并没有太多的商业性公司介入，直到1987年国度高技术研讨与开发方案(863方案)CIMS(计算机集成制造零碎)中心成立，国度开端鼎力培植CIMS工程建立，要求引进先进的国外设备的同时，要引进先进的管理。为了呼应国度召唤，国际的企业开端逐渐进入管理软件市场，也是在这种浪潮下，陈佳作为公派留先生带着美国最先进的技术学成归国，于1990年带领着一批清华北大的高材生年创建开思软件，成为中国大海洋区最早涉足ERP的一批企业。

“我从美国回来当前，发现国际根本上没有什么软件公司。那时分我就在想，我要做合适中国的管理零碎。” 陈佳坦言：“国外的零碎虽然先进，把管理零碎翻译成汉字也容易，但在实践使用上有一点‘水土不服’。由于它关于企业来说，能用的只要1/3，剩下的2/3不是不能用就是得需求大规模改造，并不合适中国国情。”

和佳软件开创人、董事长陈佳

这关于事先的开思软件来说是很大的开展时机，也让其在国际开展的如火如荼。但遗憾的是与TCL的股权变卦及单方企业文明的差别，陈佳分开了开思软件。

坚持以技术和效劳用户为导向

1998年，陈佳再一次创业，成立和佳软件，一个民族软件品牌。团队成员中80%还是来自原来跟着陈佳创建开思软件的那些员工，从事着自主产权软件的研发。

这使得这个“原汁原味”的团队，很快便在ERP的市场上疾速站稳脚跟，甚至少次拿到国度863项目的第一位。“但是后来，ERP市场就逐步对于互联网金融P2P企业来说，支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局，不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。进入到了一个恶性竞争的市场。”陈佳表示：“ERP这么一个大蛋糕，谁都想咬一口。国外企业强势进入中国，占据了ERP的高端市场，而中低端市场也被一些财务软件出身企业以低端产品、低价钱拔出。这让我们处在两头就很为难，由于用户既要求我们提供SAP那样的功用和效劳，但是却给我们很低的价钱。”

市场被扰乱了，行业就进入了一个怪圈，包括和佳软件在内的一局部ERP企业堕入了没有利润的窘境中。虽然如此，陈佳也觉得，管理软件是刚性需求，还是需求用技术和效劳博得客户。一旦成为和佳软件的用户，就要把他当成终身用户，也要把客户效劳好。所以，和佳软件自成立以来就以管理软件开发为中心，一直坚持自主产权软件研发，面对行业特征和用户特性需求为用户提供信息化全体处理方案及征询、施行、维护效劳。其研发才能和技术程度一直于国际抢先位置。

其实，和佳软件不断坚持在做的就是与企业一同处理他们的管理痛点。能够也是这种以用户需求为导向的效劳肉体让和佳软件积聚了一批长达十年以上的知名客户，像人民教育出版社、紫竹药业、山推股份、常林股份、燕京集团、海南航空、神华集团等等。

线下线上结合提供独立运营的电子商务平台

互联网的疾速开展，让电子商务成为一切企业的“标配”，甚至很多企业都想要用“互联网思想”来改造本人的商业形式。最直接的表现就是越来越多的传统企业参加电子商务大军。

的确，企业应该把电子商务作为倒逼传统渠道优化的契机，由于这不只仅是应战，也是机遇。而仅依托淘宝、天猫、京东等电商平台是不能满足一切企业要求的。企业更在乎前端营销，而ERP的优势在于后台的数据管理。但是他们遇到了一个很大的成绩，好的电商平台对后台零碎的要求也很高，企业想要用互联网思想来改造本人的商业形式的前提是对ERP的晋级再造。但理想状况是做电商的不懂ERP，做ERP的都不做电商，很多时分，前端的数据和后端的ERP数据基本衔接不上。

这给企业形成了很大的困扰。陈佳表示，电子商务的难点在于运营，其发生的数据并不是某个规范化产品可以处理的，尤其针对传统的制造业厂商，他们后台的数据体系更为复杂。

这也给ERP提出了应战。传统ERP的设计理念、开发技术、平台选择和架构显然曾经无法顺应这样的需求，必需深入了解企业运营管理的新意向，从设计理念、开发技术、交付方式等各个方面加以改造。只要那种整合前端的电子商务和后端的ERP、供给链的产品，才是真正意义上的‘端到端’综合使用软件，才会更受企业的欢送。

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而ERP底蕴深沉的和佳软件抓住机遇，业务逐步转型以满足少量这类客户的需求。它可以经过线上零碎和线下资源的整合才能，为企业提供独立电子商务平台。

这与普通电子商务平台最大的区别就是，和佳软件可以经过整合完善企业外部的管理零碎来顺应互联网形式的运营，最终让企业用互联网思想来本人独立运营电商平台。

做最懂电商的ERP最懂ERP的电商

为什么要本人独立运营电子商务平台?

其实道理很复杂。很多大中型企业必需建有本人的电商平台，才干掌控本人的用户，明晰的理解哪些要素会影响到用户推销。甚至还可以经过后台的数据剖析预测到在哪个工夫阶段会有少量订单，需求提早预备好货品。

举个例子，山推股份是中国消费、销售推土机等工程机械系列产品及零部件的国度大型一类主干企业，在全国建有28家代理公司。原来用户都掌握在经销商的手里，本人既不晓得用户信息，对经销商也没有特别好的管理手腕。自从和佳软件为山推股份开发了电商平台，完成了零配件的网上销售，山推股份不只进步了零配件产品的销量，让客户有专业的渠道购置正品配件，而且掌握了终端用户的全部信息，还让经销商变成了效劳商，大大进步了用户的称心度。与此同时，在业务上，和佳软件还协助山推股份完成了海内在线销售，成功的应用电商平台推进山推股份转型。尔后，其他配备制造业企业纷繁学习山推搭建B2B电商平台，山推线上线下相结合的营销方式成为业内标杆。

陈佳表示：“和佳软件提供的电商平台可以让企业的营销、销售、客服以及消费调度和资源管理处于一个完好的闭环零碎中，及时、精确地掌握其中各环节的信息，无效地组织消费和管理企业，协助企业降低本钱，添加支出，使企业可以在剧烈的市场竞争中坚持高速开展。”

当然，和佳软件能做的还不只如此。随着互联网+的深化，云和大数据逐步的显现出它们在企业中的价值。而和佳软件也积极涉足云效劳和大数据范畴，为客户提供云迁移等，并基于20年来的企业运营数据积聚和行业专业经历积聚构建了大数据生态体系，满足企业的各种企业管理需求。

坦率讲，在如今的市场环境下，管理软件曾经不是个“时兴”的概念和行业，已经叱咤风云的ERP，在用户逐步成熟的明天，曾经站在了十字路口。就算谁也无法否认ERP在提升企业管理进程中的适用性，但在这个以强凌弱、适者生活的“战场”，谁能敏锐抓住用户需求，看准方向，谁才干在“后信息化时代”生活。

关于如今的和佳软件来说，显然他们是强者的那一阵营。由于假如说电商平台是企业的“急需”的话，ERP则是“刚需”。陈佳笑称：“现如今，和佳软件是最懂电商的ERP，也是最懂ERP的电商。” 也因而，在赛迪网举行的2017创新影响力年会中和佳软件荣获“2017年度B2B电商平台最佳处理方案奖”。

确实，在和佳软件成立的近20年间，他们为2万多家中大小型企业停止了ERP等管理软件的施行及效劳，尤其在配备、疾速消费品、制药、出版等行业积聚了深沉的研发及施行经历。还有很多如山推股份、国机重工这种大型B2B企业在与和佳软件积极接触，希望经过B2B电商平台的处理方案为企业带来新的增长点。

但这关于和佳软件来说只是迈出成功路途上的一小步。尤其关于管理软件这个“百年产业”来说，和佳软件仅仅拥有了一个不错的开端。